sujet Re: Soucis code déverrouillage mobile dans utiliser mon mobile

Soucis code déverrouillage mobile

MAV1 — Mon, 29 Jan 2018 07:47:07 GMT

J'ai fait l'aquisition d'un mobile Huawai P Lite10 neuf chez orange par internet et aprrès un premier retour car celui ci me demandait un code de déveirouillage et que orange assistance a été totalement incompétant pour une solution. Donc après réception de l'échange même problème et pour clore Orange me dit d'appeller directement Huewai donc de me dépatouiller seule . Je trouve cela honteux ...En boutique ils ne veulent pas s'en occuper.Qui pourrait m'aider merci .

Re: Soucis code déverrouillage mobile

cledefa — Mon, 29 Jan 2018 08:00:20 GMT

Bonjour,

@MAV1

Il faut utiliser le code Puk, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824

Si ps OK cliquer sur besoin d'aide à droite vers le haut

Re: Soucis code déverrouillage mobile

johann — Mon, 29 Jan 2018 08:48:19 GMT

Salut vous deux @MAV1

Regarde voir si tu serais concerné par le même problème .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Huawei-P10-Lite-d%C3%A9v%C3%A9rouillage-apr%C3%A8s-red%C3%A9marrage/td-p/1325283