sujet Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau" dans utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

Aurélie05 — Sat, 27 Jan 2018 15:34:07 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à envoyer de MMS avec mon nouveau tél (J3 2016).

Ca me met systématiquement "MMS non pris en charge par le réseau" puis "Erreur lors de la réponse du serveur".

J'ai testé plusieurs solutions proposées sur ce forum mais rien n'y fait.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

johann — Sat, 27 Jan 2018 16:37:22 GMT

Salut @Aurélie05

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées ?

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

Aurélie05 — Sun, 28 Jan 2018 09:25:52 GMT

Bonjour,

merci beaucoup pour ta réponse.

J'ai testé mais malheureusement ça ne marche toujours pas.

Je comprends pas ce qui se passe...

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

johann — Sun, 28 Jan 2018 16:01:53 GMT

Salut @Aurélie05

Je dirais d'attendre la présence des conseillers

à partir de demain, ou voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Chose que tu peux faire entre- temps, voir si l'application

est à jour .

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

Juju4724 — Tue, 30 Jan 2018 10:35:13 GMT

Bonjour
j'ai le même souci avec mon téléphone Samsung Galaxy S7 et je viens de me rendre compte que ça le faisait uniquement quand j'étais chez moi connecter à mon réseau wifi je me suis déconnecté et ça fonctionne normalement !

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

johann — Tue, 30 Jan 2018 10:52:33 GMT

Salut @Juju4724

Tu désactives le wifi, et tu passes par les données .

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

Juju4724 — Fri, 02 Feb 2018 03:41:59 GMT

Oui c'est bien ca !! Donc pour moi pour le moment il fonctionne comme ca donc je ne me prend plus la tête ! 😉

Re: Impossible d'envoyer un MMS avec mon J3 2016 : "MMS non pris en charge par le réseau"

johann — Fri, 02 Feb 2018 05:29:32 GMT

@Juju4724 a écrit :
Oui c'est bien ca !! Donc pour moi pour le moment il fonctionne comme ca donc je ne me prend plus la tête ! 😉

Salut @Juju4724

Tu as raison .