sujet Re: Changement de numéro dans utiliser mon mobile

Changement de numéro

Sals07 — Tue, 06 Feb 2018 00:13:22 GMT

Bonjour , j’ai fais ma demande de changement de numéro samedi à 21h05. À ce jour aucun texto n’a été envoyé. Pouvez vous faire le nécessaire afin de savoir ce qu’il en ai svp ? De plus , lors ce cette attribution de numéro , orange m’a informé que ce numéro avait déjà servi . Je reçois des appels à tout heures en expliquant que l’ancien propriétaire ne dispose plus de ce numéro . Étant donné que je n’ai rien demandé , j’aimerais savoir s’il y avait une éventuelle possibilité d’obtenir un geste Co ? Merci
:-) .

Re: Changement de numéro

johann — Tue, 06 Feb 2018 06:26:13 GMT

Salut @Sals07

Je suppose que tu causes d'un mobile, de ce fait ta demande se

trouve dans cette rubrique .

Faut attendre le passage et prise en charge par un conseiller,

À moins que tu as au "chat" via ton espace client .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Changement de numéro

melet39 — Tue, 06 Feb 2018 06:44:56 GMT

bonjour @Sals07

pour répondre à ta question de geste commercial il faut le demander en faisant une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt