sujet Problème activation carte sim dans utiliser mon mobile

Problème activation carte sim

Laurianneb — Sat, 10 Feb 2018 17:19:43 GMT

Bonsoir,

je n'arrive pas à activer ma carte sim que je viens de recevoir.
J'ai essayé par différents moyens :

Laurianneb — Sat, 10 Feb 2018 17:22:15 GMT

Bonsoir,

je n'arrive pas à activer ma carte sim que je viens de recevoir.
J'ai essayé par différents moyens :

- me connecter sur mon espace client : n'ayant pas de mot de passe et ne pouvant pas recevoir d'sms sur mon téléphone, je suis bloquée

- appeler le 740, sauf qu'ils me demandent un code à 10 chiffres que je n'ai pas (je n'ai pas reçu encore de factures ou de mail)

- appeler le 0 800 100 740, mais ne fonctionne pas.

En attente d'une aide,

merci d'avance

Laurianne

melet39 — Sat, 10 Feb 2018 17:49:52 GMT

voir ici,

sinon sur ce lien,après avoir désactivé ton bloqueure de pub si tu as,clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Laurianneb — Sat, 10 Feb 2018 18:01:57 GMT

J'ai bien été prise en charge par conseiller. merci