sujet Re: Problèmes mms dans utiliser mon mobile

Problèmes mms

Sportman — Sun, 11 Feb 2018 20:02:03 GMT

Bonsoir, j'ai un Samsung Galaxy J3 depuis septembre 2017 et depuis lors je ne parviens pas ni à recevoir ni à envoyer de mms. Que puis-je faire ? Nous avons essayé tout ce que nous avons pu trouver y compris d'aller dans Paramètres et reprendre toute la procédure, mais on se trouve devant l'impossibilité de faire fonctionner la "touche" = "activer/désactiver APN" qui reste en grisé, totalement insensible à notre désir. Nous ne savons plus quoi faire. Merci d'avance de votre aide.

Re: Problèmes mms

JuanLucas38 — Sun, 11 Feb 2018 21:26:38 GMT

Bonsoir @Sportman

Tu as essayé d'aller voir ICI

Re: Problèmes mms

johann — Mon, 12 Feb 2018 05:34:42 GMT

Salut vous deux @Sportman

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées ?

En complément, même s'il s'agit d'un autre modèle : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/samsung-galaxy-s5-configurer-un-apn-mms_47064-47944

Re: Problèmes mms

Sportman — Mon, 12 Feb 2018 17:19:27 GMT

Bonsoir JuanLucas38,

Je viens de tenter, mais hélas ni à moi-même ni à un autre n° (j'ai tenté sur 2 n° pour voir) aucun mms ne part de mon phone.
Suis toujours preneur d'idées nouvelles.
Thanks.

Re: Problèmes mms

JuanLucas38 — Mon, 12 Feb 2018 17:23:08 GMT

Bonsoir,

Assaies encore LA

Re: Problèmes mms

Sportman — Mon, 12 Feb 2018 17:41:41 GMT

Bonsoir Johann,

M'envoyer un mms à moi-même, j'ai bien dû tenter plusieurs dizaines de fois, en vain .

Je crains de ne pouvoir activer les données car lorsque j'arrive sur la ligne "activer/désactiver APN", eh bien rien ne se passe, la ligne reste figée. Mon problème vient-il de là ? Je l'ignore.

Si de nouvelles idées vous viennent, je suis preneur.
En attendant je vous remercie.

Re: Problèmes mms

johann — Mon, 12 Feb 2018 17:49:31 GMT

Salut vous deux @Sportman

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-d-APN/td-p/1340105

Re: Problèmes mms

Sportman — Mon, 12 Feb 2018 17:54:54 GMT

Hélas, rien n'y fait !... Merci quand même pour votre aide active (elle au moins, l'est, activée)... Pardon, j'essaie de garder un brin d'humour.

Re: Problèmes mms

sic29 — Mon, 12 Feb 2018 17:56:29 GMT

Bonsoir à tous

@Sportman lis ce post je pense que tu y trouveras ta péponse:

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-envoi-et-r%C3%A9ception-mms-avec-Galaxy-J3/td-p/1375548

Cordialement

Re: Problèmes mms

Sportman — Mon, 12 Feb 2018 18:01:50 GMT

Ok, je vais donc tenter par le biais d'un conseiller en ligne. je vous tiendrai au courant. Merci à vous encore une fois ! :smileyhappy:

Re: Problèmes mms

JuanLucas38 — Mon, 12 Feb 2018 18:08:20 GMT

Allez encore ICI