sujet Re: pas de réseau ni de 4g dans utiliser mon mobile

pas de réseau ni de 4g

Marioon — Sat, 10 Feb 2018 12:54:52 GMT

Depuis hier, je n'ai aucun réseau et quand j'active mes données mobiles la 2g s'affiche puis la 3g reste 2-3 secondes. Il m'est impossible d'envoyer des messages ou d'en recevoir et j'ai beau avoir éteins mon téléphone et enlevé ma carte sim et ma batterie rien n'y fais.
Je possède ce forfait depuis 1 mois et il s'est renouvelé hier; serais-ce la cause de ce problème?

Re: pas de réseau ni de 4g

johann — Sat, 10 Feb 2018 13:01:12 GMT

Salut / Bonjour !! @Marioon

Le problème se produit partout ou qu'à un endroit précis,

si cela ne se produit qu'à un endroit précis, consulte

les infos incidents .

De même voir depuis les paramètres plus, si tu as coché

le mode 3G ou 4G .

Fil déplacé dans la partie mobile .

Re: pas de réseau ni de 4g

Marioon — Wed, 14 Feb 2018 06:05:46 GMT

Bonjour merci mais le probleme finalement venait de mon portable 😉

Re: pas de réseau ni de 4g

johann — Wed, 14 Feb 2018 08:54:37 GMT

Salut @Marioon

Tu en as obtenue un nouveau ?