sujet Re: activation carte sim dans utiliser mon mobile

activation carte sim

nell43 — Thu, 15 Feb 2018 14:17:20 GMT

Je n'arrive pas à activer ma carte nano sim suite à un changement de telephone mardi (iphone4 pour iphone5S).

ça me marque :

Votre carte SIM n’a pas pu être activée.

Veuillez vérifier votre numéro de carte SIM et réessayer.

alors que j'ai essayé plusieurs fois avec le bon numéro.

Pouvez vous m'aider?

Cordialement

Nelly

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 14:21:06 GMT

bonjour @nell43

sur ce lien,après avoir désactivé ton bloqueur de pub,tu clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Malibu — Thu, 15 Feb 2018 14:29:48 GMT

En complément

Juste une idée

Mettre la nouvelle carte sim dans le téléphone, indiquer le code pin, éteindre puis remettre en fonction.

à essayer

nell43 — Thu, 15 Feb 2018 15:25:06 GMT

bonjour merci pour le lien

après avoir chatté avec un conseiller il s'avère que ma nouvelle carte est défectueuse :/

melet39 — Thu, 15 Feb 2018 17:04:09 GMT

merci du retour

bonne soirée