sujet Re: mobicarte connexion des données impossible dans utiliser mon mobile

mobicarte connexion des données impossible

B02 — Sun, 18 Feb 2018 17:38:11 GMT

Bonjour

je n'arrive pas connecter les données de ma mobicarte qui est active et approvisionnée.

j'ai tout réglé comme il faut arrêté rallumé le téléphone . Vérifié plusieurs fois : rien par contre je peux passer des appels , sms ok je peux même envoyer des MMS mais je n'ai pad d'accès à internet

Peut il y avoir une solution ?

Merci pour votre aide

Re: mobicarte connexion des données impossible

melet39 — Sun, 18 Feb 2018 18:56:53 GMT

bonsoir @B02

as tu une recharge max qui inclu de l'internet

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte#ZoneControl213

cdt

Re: mobicarte connexion des données impossible

petit_titi — Sun, 18 Feb 2018 19:32:51 GMT

Bonsoir @B02 et @melet39

Pour @melet39

Avec une recharge classique tu peux aussi l'utiliser pour aller sur le net pas besoin d'une recharge max ou une recharge Internet

Pour @B02

Tu as quoi comme Phone ?

Normalement si tu peux envoyer des mms tu peux aller sur le net mais cela dépend du Phone

Si c'est un smartphone voir les APN

Si c'est un Phone classique voir dans les paramètres puis Internet

Mais pour que nous puissions t'aider mieux il faut donner plus d'info

J'espère que cela t'aidera

A+

Re: mobicarte connexion des données impossible

melet39 — Sun, 18 Feb 2018 19:40:34 GMT

bonsoir @petit_titi

merci pour cette précision

bonne soirée

Re: mobicarte connexion des données impossible

petit_titi — Sun, 18 Feb 2018 20:21:27 GMT

Bonsoir @melet39 et @B02

Pour @B02

Je te joins un lien pour vérifier l'APN Internet d'un smartphone :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

Sinon en auto si ton Phone est connu d'Orange :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

Pas de souci @melet39 c'est un plaisir

J'espère que cela t'aidera

A+