sujet Re: Panne mobile dans utiliser mon mobile

Panne mobile

tot76 — Mon, 19 Feb 2018 08:04:25 GMT

Mon mobile ne tient plus la charge!

Mon mobile ne tient plus la charge et comme l'ecran est fissuré depuis plusieurs mois, la garantie ne fonctionne pas ! Orange commence à me gaver ! deux problèmes en moins de 15 jours ! Saoulant ....

Re: Panne mobile

johann — Mon, 19 Feb 2018 09:23:11 GMT

Salut / Bonjour !!! @tot76

Je ne pense pas qu'orange soit résponsable que l'écran

et fissuré !

Tu arrives pas à changer l'écran toi-même

ou souscrit une assurance qui prend la réparation à charge ,

regarde voir s'il y an a pas une qui serait incluse au niveau

bancaire, carte de paiement etc ....

Concernent la charge, voir les quelques conseils

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/les-fonctions-de-base/optimiser-l-autonomie-de-la-batterie-de-votre-mobile-iphone_156954-353869

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile, la batterie est pas amovible .

Re: Panne mobile

tot76 — Tue, 20 Feb 2018 06:47:28 GMT

Un HTC desire 10. Le problème ne vient pas de l'ecran. Il fonctionne très bien comme ça. Il n'y a aucun problème de ce coté là, c'est juste une petite rayure. Et non, la batterie n'est pas ammovible . C'est juste sur le fait que je paies 70 euros par moi internet + mobile et que l'on te sort toujours des trucs pour ne pas faire marcher les garanties !

Re: Panne mobile

johann — Tue, 20 Feb 2018 09:05:22 GMT

@tot76

Voir les conditions de garantie : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-orange-presentation_180618-68722

Et vérifie de ton côté s'il y aurait pas une assurance qui

prend le tout en charge. exp: la SG inclue une assurance mobile

pour les possessers de la carte jazz