sujet Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette. dans utiliser mon mobile

Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

Acalsasser — Mon, 26 Feb 2018 10:59:54 GMT

Bonjour,

J'ai souscris à un forfait internet 1Go facturée 5€/mois,en boutique, pour pouvoir utiliser mon mobile comme modem pour ma tablette.

Or quand je me connecte sur mon mobile avec ma tablette, Orange me bloque la connexion, un page s'affiche qui me demande de souscrire à différents forfaits dont un de 1Go favturée 10€/mois.

Impossible de se connecter ni via USB,Wifi, Bluetooth.

C'est quoi ce délire?

D'un coté on vous dit cela fonctionne, plusieurs jours après, en faisant l'essai on vous demande de souscrire un forfait.

Je crois que cette fois çi je peut dire que cela sent l'arnaque.

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

KoLzeMVP — Mon, 26 Feb 2018 11:43:42 GMT

Bonjour @Acalsasser

Pourriez vous me dire quel forfait vous possèdez ?

Si vous possèdez un forfait Mini 50Mo ou 5Go sachez que l'option Modem n'est pas comprise de base dans le forfait. Voilà pourquoi vous ne pouvez pas l'utiliser comme tel. L'option 1Go 5€ permet simplement d'étendre votre DATA depuis le mobile.

Si vous desirez utiliser votre mobile comme modem vous devez soit: Passer sur un forfait Zen 2Go minimum ou sur votre forfait Mini prendre l'Option Modem 1Go = 10€/mois

Désolé pour la gene occassionnée

Source: https://boutique.orange.fr/doc/contrat5021.pdf

Page 2/5 : Caractéristiques de l’internet mobile

Digitalement votre

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

johann — Mon, 26 Feb 2018 12:27:39 GMT

Salut vous deux @Acalsasser / @KoLzeMVP

Voir la réponse du conseiller : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Partage-de-connexion-impossible/td-p/1372619

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

Acalsasser — Mon, 26 Feb 2018 13:09:25 GMT

Bonjour KoLzeMVP,

Oui, je possède un forfait 50Mo, mais à la boutique de Mulhouse ont m'a garantie que en prenant ce forfait 1Go 5€/mois, je peut me servir du mobile comme modem pour la tablette.

Donc, si je compris bien,on m'a grugé?

Et pourtant, lors du tout premier essai, la connection a fonctionné,mais depuis plus rien à faire.

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

melet39 — Mon, 26 Feb 2018 13:12:54 GMT

bonjour @Acalsasser

avec ce forfait,il faut bien prendre une option

cdt

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

johann — Mon, 26 Feb 2018 13:20:00 GMT

@Acalsasser

Dans l'autre fil tu en avais causé .

Il aurais éventuellement fallu prendre l'option modem :

https://open.orange.fr/options/option-mobile-modem.aspx

Et ta place je retournerais en boutique .

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

Acalsasser — Mon, 26 Feb 2018 13:36:06 GMT

Bonjour Johann,

Et pourtant cela a fonctionné à la première connexion ! mais plus à la deuxième.

Les forfaits "option mobile modem" sont trop chers pour 8 jours dans les Alpes.

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

johann — Mon, 26 Feb 2018 13:38:29 GMT

@Acalsasser

Exact ce que tu écris en ce qui concerne cette option .

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

Acalsasser — Mon, 26 Feb 2018 15:49:02 GMT

BonjourKoLZEMVP,

Je possède le forfait Open mini 50 Mo.

Ce qui n'est pas normal c'est que dans la boutique, nous discutons de ce problème d'utiliser le mobile comme modem pour ma tablette, mais à aucun moment on ne m'informe d'une option Modem en plus de l'option internet 1 Go/5€/mois.

Il y a quand même quelque chose qui m'échappe: on branche le mobile sur la tablette, il devrait donc n'y avoir aucun problème.Au lieu de lire sur le mobile,on lit sur la tablette?

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

melet39 — Mon, 26 Feb 2018 15:57:08 GMT

re @Acalsasser

oui,si tu avais posé la question,ils auraient du te le dire

bonne soirée

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

johann — Mon, 26 Feb 2018 15:59:19 GMT

@Acalsasser

Dans la boutique en question ils ne sont éventuellement pas trop

au courant de ce genre de chose .

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

KoLzeMVP — Mon, 26 Feb 2018 16:08:24 GMT

Sur ça je suis sur et certain que le partage de connexion n'est pas possible avec les offres Mini,

Les serveurs ne sont pas les mêmes, avec les forfaits Mini, une restriction est mise en place pour ne pas permettre le partage de connexion d'où l'option Modem 1Go à 10€/mois

Désolé que le vendeur ne vous ai pas adressé la bonne solution.

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

melet39 — Mon, 26 Feb 2018 16:16:21 GMT

bonsoir @KoLzeMVP

tu as entierement raison

bonne soirée

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

eurod — Tue, 10 Apr 2018 14:43:44 GMT

La wifi et bloquer sur mont mobil il y'a le cadenas lmposible de sidentifier

Re: Orange bloque la connexion du mobile à tablette.

Daniel35 — Tue, 10 Apr 2018 15:26:23 GMT

Pas bonjour non plus @eurod

Le cadenas à coté d'un réseau Wifi signifie qu'il faut s'identifier avec une clé de sécurité à rentrer quand on veut s'y connecter.

Quel est ton problème exactement? Précisions STP.

Cordialement

Daniel35