sujet Re: Problème de connexion 4g dans utiliser mon mobile

Problème de connexion 4g

Anne6433 — Sat, 20 Jan 2018 20:35:15 GMT

Bonjour,

Je viens tout juste de changer de mobile en gardant exactement le même forfait.

J'avais un samsung galaxy alpha et j'ai maintenant un samsung galaxy j3 2017.

Mon forfait est un play 30 go.

Tout fonctionne très bien mais impossible d'utiliser le 4G.

Je suis allée le sélectionner dans les paramètres mais rien à faire.

Le wifi fonctionne.

Est ce que vous savez comment je peux régler ce problème?

Merci :-)

Re: Problème de connexion 4g

JuanLucas38 — Sat, 20 Jan 2018 21:12:43 GMT

Bonsoir @Anne6433

@Anne6433 a écrit :
Bonjour,
Je viens tout juste de changer de mobile en gardant exactement le même forfait.

Tout juste, c'est à dire combien de temps ?

Si c'est vraiment récent (genre aujourd'hui) je ne sais pas pourquoi mais il faut attendre.

Ma fille à eu le même problème et la 4G a apparue au bout de 3 ou 4 jours !!!!!!!!!!!!

Re: Problème de connexion 4g

Anne6433 — Sat, 20 Jan 2018 21:18:14 GMT

Oui, effectivement, je l'ai changé aujourd'hui.

Je vais attendre quelques jours alors. Il me semblait que la 4g était apparu desuite sur mon ancien portable.

Merci pour votre réponse!

Re: Problème de connexion 4g

JuanLucas38 — Sun, 21 Jan 2018 14:25:16 GMT

Tiens nous au courant de l'avancée de ton problème cela pourra permettre à d'autres personnes d'avoir une solution.

Merci.

Re: Problème de connexion 4g

fab9 — Mon, 22 Jan 2018 15:54:31 GMT

quelle anti virus faut mettre sur ma 4g je suis piraté

Re: Problème de connexion 4g

johann — Mon, 22 Jan 2018 16:23:52 GMT

Salut / bonsoir !! @fab9

Si tu t'es fait piraté, change tes mots de passe etc ....

et éventuellement ton numéro d'appel :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/numero-mobile-changer-votre-numero_42000-40545

et si tu cherches un anti virus https://play.google.com/store/search?q=antivirus%20gratuit

Re: Problème de connexion 4g

Anne6433 — Thu, 25 Jan 2018 10:27:59 GMT

Bonjour à tous,

Après avoir attendu presque une semaine, toujours pas de 4g.

Je me suis donc rendu dans une boutique orange : il se trouve que c'était une mauvaise manip de ma part. Le conseillé a réglé mon problème en 10 secondes.

Donc, probléme résolu! Merci de vos réponses!

Re: Problème de connexion 4g

JuanLucas38 — Thu, 25 Jan 2018 17:03:08 GMT

C'est super,

Dommage qu'on ait pas la manip à faire ça aurait pu aider d'autres personnes dans le meme cas.

Re: Problème de connexion 4g

jincky15 — Tue, 27 Feb 2018 17:55:53 GMT

comment passer en 4G sur mon iphone 6 rien dans les données cellulaires

au même endroit mes amis sont en 4G et moi en 3G

Re: Problème de connexion 4g

G-rom — Tue, 27 Feb 2018 18:03:38 GMT

Bonjour @jincky15

Avez-vous effectué les mises à jour iOS sur le mobile?

G-rom

Re: Problème de connexion 4g

jincky15 — Tue, 27 Feb 2018 18:05:09 GMT

aller dans données cellulaires les activer puis activer 4G

Re: Problème de connexion 4g

Falgor1 — Sun, 05 Apr 2020 18:14:06 GMT

Bonjour, j’avais la 4G qui a disparue. Que faire ? Merci de votre réponse

Re: Problème de connexion 4g

Thierry-G — Tue, 07 Apr 2020 07:05:31 GMT

Bonjour@Falgor1 ,

Avez-vous retrouvé la 4G?

Thierry-G