sujet Re: Re : Plus de connexion automatique data pour mms dans utiliser mon mobile

Plus de connexion automatique data pour mms

mam22 — Mon, 02 May 2016 14:46:16 GMT

Bonjour,
Depuis que j'ai changé de mobile (actuellement un wiko rainbow jam 4G) je n'ai plus la connexion automatique data lors de l'envoi ou de la reception d'un mms. Je n'ai jamais connu ce problème avec aucun des telephones que j'ai eu jusqu'alors. Pour l'envoi de mms c'est gerable, par contre pour la reception cela pose un problème puisque si je suis hors connexion le mms se met en attente et je n'ai alors aucune notification de son arrivée. Je precise que j'ai dejà essayé toutes les manipulations indiquées ça et là sur les forums(APN, envoi à moi meme...). Quelqu'un aurait il une solution ?
Par avance merci,
Cordialement

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

max16 — Mon, 02 May 2016 15:33:39 GMT

Bonjour prend contacte avec le sevice clients demande une mise a jour de la ligne explique le problème. Ne te laisse pas mener par un quelconque baratin qui t'en a te faire croire que ce n'est pas possible. Sur Android l'envoi et la réception des MMS peuvent ce faire sans activation manuel des données mobile.
Rare sont les appareils qui ne le permettent pas...

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

johann — Mon, 02 May 2016 15:38:10 GMT

Salut @mam22

Toutes les marques et modèles de mobiles offrent cette possibilité.

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

En complément : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=mms+wiko+

De même que tu peux voir la question avec le support Wiko.

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

mam22 — Mon, 02 May 2016 15:52:58 GMT

Merci, je viens effectivement d'appeler le service clients qui m'a affirmé que la connexion data automatique n'existait pas pour les mms et qu'il fallait obligatoirement activer les données mobiles pour envoyer ou recevoir un mms !!! J'ai eu beau affirmer qu'avant je n'avais jamais eu ce probleme et demander une mise à jour de ma ligne comme je l'avais lu sur le forum, rien à faire ! Selin le soit disant "expert" la connexion data automatique n'existe pas ! Autrement dit, j'affabule. Je suis extremement deçue par le service clients et je ne vois pas de solution à mon probleme. Ayant essayé toutes les solutions preconisées sur le forum, je vais tenter l'assistance wiko. Merci beaucoup de m'avoir repondu, cordialement

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

max16 — Mon, 02 May 2016 16:09:50 GMT

Bonjour l'expert qui ta repondu est un menteur.
Tu les rappels autant de fois que nécessaire.
Essayer un contact par chat depuis ton espace client il ont souvent le cerveau plus développé...

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

max16 — Mon, 02 May 2016 16:14:01 GMT

Va faire un tour dans le gestionnaire d'application de ton tel choisi l'onglet tout cherche message et regarde les droits de l'application. Tu y trouveras les droits d'accès comme la gestion complète d'accès au reseau...

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

johann — Mon, 02 May 2016 16:16:45 GMT

@mam22 a écrit :
Merci, je viens effectivement d'appeler le service clients qui m'a affirmé que la connexion data automatique n'existait pas pour les mms et qu'il fallait obligatoirement activer les données mobiles pour envoyer ou recevoir un mms !!! J'ai eu beau affirmer qu'avant je n'avais jamais eu ce probleme et demander une mise à jour de ma ligne comme je l'avais lu sur le forum, rien à faire ! Selin le soit disant "expert" la connexion data automatique n'existe pas ! Autrement dit, j'affabule. Je suis extremement deçue par le service clients et je ne vois pas de solution à mon probleme. Ayant essayé toutes les solutions preconisées sur le forum, je vais tenter l'assistance wiko. Merci beaucoup de m'avoir repondu, cordialement

@mam22

J'en suis à mon 11 ème mobile, et jusqu'à ce jour,

deux mobiles ou les données je ne sais comment s'activaient

automatiquement.

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

johann — Mon, 02 May 2016 16:17:35 GMT

@max16 a écrit :
Bonjour l'expert qui ta repondu est un menteur.
Tu les rappels autant de fois que nécessaire.
Essayer un contact par chat depuis ton espace client il ont souvent le cerveau plus développé...

@max16

Tu fatigues avec tes critiques !!

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

max16 — Mon, 02 May 2016 17:04:47 GMT

Peut être je l'espère en tout cas...
Un professionnel qui raconte un gros mensonge pour pas avoir a ce prendre la tête et en définitive faire sont travail ça gonfle pas toi ?
Moi au plus haut point...

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

petit_titi — Mon, 02 May 2016 20:07:33 GMT

Bonsoir @mam22 et @max16 et @johann

En complément de @max16 peut être Android permet l'envoie et la réception des MMS en activant automatiquement les données mais tu devrais savoir que nombre de phone cela n'est pas possible (bride par le constructeur par l'opérateur ????)

Tu parles d'opérateurs j'ai fait des essais avec plusieurs phones ( Samsung galaxy trend et Galaxy s4 ) obliger de mettre les données actives sinon pas t'envoie ni de réception avec la même sim que le LG optimus 4ii qui lui le fait automatiquement

Pour le S4 pris une sim d'un collègue qui fonctionnait et mis dans le s4 pas moyen il faut mettre les données actives en manuel ou les avoir en permanence (la faut avoir le forfait)

Pour moi le mystère reste toujours entier la seule solution que j'avais trouve supprimer tout les APN sauf celui du MMS et mettre les données actives en permanence et cela fonctionnait

Mais pas pratique si tu veux aller sur le net (petit forfait data)

Pour @johann je crois que @mam22 demande pourquoi les données actives ne valident pas en auto lors de l'envoie ou de la réception des MMS

J'ai un collègue qui possède un wiko ne je sais plus quel modèle mais lui c'est automatique lors de l'envoie ou de la réception des MMS

Si tu as un forfait sans data ou très peu de data sans avoir de débit réduit et que tu ne souhaite pas aller sur internet surfer

Voir avec le service client pour qu'il bloque l'option accès Internet sans bloqué les MMS

J'espère que cela t'aideras

À+

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

mam22 — Tue, 03 May 2016 10:55:20 GMT

Bonjour,
Je suis toujours dans l'impasse pour la connexion automatique data lors de l'envoi ou de la reception d'un mms. J'ai contacté le support wiko qui me dit que cela vient de l'operateur.... Quelqu'un a t il connu le meme probleme que moi ? Un conseiller web pourrait il prendre en compte ma demande puisqu'au 3970 j'ai l'impression d'etre prise pour une idiote.... Merci de votre aide

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

max16 — Tue, 03 May 2016 10:59:03 GMT

Évidemment que ça vient de l'opérateur...
Contacte Orange essaie par chat insiste fzit le plusieurs fois. A un moment tu vas bien finir par en trouver un au dessus du lot.

Re : Plus de connexion automatique data pour mms

vincent0054 — Sun, 09 Jul 2017 07:37:32 GMT

Salut.
J avais une samsung galaxy core prime acheté nu sans operateur.
Ma femme a un grand prime acheté en boutique orange.

Avec mon core prime obligé d activer les data .
Avec celui de ma femme c est automatique.

J ai cassé mon core prime. J ai acheté le meme en occasion mais celui ci provient de chez orange donc pas un telephone nu sans operateur et les data sont automatiquement activés a l envoi des mms.

Un proche a un core prime nu sans operateur obligé d activé les data pour l envoi des mms.

Donc les telephone acheté directement en boutique orange ont un parametrage different a ce niveau.

Merci a tous

Re: Re : Plus de connexion automatique data pour mms

spa26 — Sat, 30 Sep 2017 18:24:48 GMT

Bonjour, je possède un S4 et je peux envoyer et recevoir des MMS sans activer les données mobiles.

Par contre si je mets ma sim dans un autre téléphone quel qu'il soit, ça ne marche pas!!!!

Si ça peux servir.

Fred

Re: Re : Plus de connexion automatique data pour mms

Jiloudu30 — Sat, 21 Oct 2017 16:01:52 GMT

Bonjour,

La connexion auto des données est faite par l'appli MMS.

Certaines le font, d'autres pas.

Cela dépend de l'appli par défaut dans le tél.

Essayez Chomp sur Playstore, ça le fait.

Re: Re : Plus de connexion automatique data pour mms

kris00 — Sun, 04 Mar 2018 14:24:15 GMT

bonjour

je me retrouve dans une situation similaire à la votre

en effet je possède un samsung galaxy ace 4 de 2015 acheté chez Orange qui envoie et reçois les mms sans avoir à ouvrir les données mobiles . Suiteà une usure de l'appareil photo

je viens de me procurer le même modèle n'ayant que très peu servi et désymlocké SFR.

En plaçant ma carte SIM Orange tout fonctionne sauf que pour les mms il me faut maintenant ouvrir les données mobiles ???

je n'ai trouvé qu'une différence se trouvant dans le paramétage des noms de point d'accès appelé

"orange World" et c'est le Type d'APN qui est pour celui d'orange "default,supl.." mais pour le nouveau

il est "internet" .

Comment ces paramètres arrivent t'ils ? est ce par la carte SIM lors de la première connection ?

le service client d'Orange m'a envoyé une installation des paramètres mais ils sont les mêmes rien n'a changé

de plus on me certifie qu'il a toujours été obligatoitre d'ouvrir les donnée mobiles pour cela. Etait ce donc automatique auparavant? j'ai fait la même installation en ligne et même résultat les points d'accès sont les mêmes je ne retrouve plus l'ancien

les paramètres ont ils évolués depuis 2015 ?

ceux qui ont des forfaits conséquents laissent pour la plupart leurs internet ouvert et ne s'en aperçoivent pas.

J'ai interrogé samsung qui m'envoie aussi les mêmes paramètres

De plus je ne peux créer un nouveau nom d'accès avec l'ancien paramètre (default,supl) car le logiciel m'en présente trois qu'on ne peut pas remplacer. De plus un nouveau fichier créer ne permet pas son activation le petit rond pour cliquer dedans n'est pas présent et à l'intérieur de ce fichier il y a une ligne activer /désactiver grisée et non cochable.

A la boutique d'Orange ils me repondent que c'est impossaible d'envoyer ou de recevoir des sms dans ouvrir les données mobiles et me renvoie à l'assistance Orange

avez vous trouvé depuis votre message d'autres renseignements à ce sujet

Merci de votre réponse

Re: Re : Plus de connexion automatique data pour mms

Jiloudu30 — Sun, 04 Mar 2018 14:36:57 GMT

Bonjour,

Je pense que cela vient de la version Android, en 4.x je pouvais envoyer mes MMS hors connexion data, celle ci se faisait automatiquement. Mon S4 actuel est en 5.x et là plus moyen d'envoyer des MMS hors connexion, malgré mes nombreuses recherche. J'ai résolu mon problème en laissant la connexion des données activée mais en imposant toutes les maj d'applis en wifi et en bridant toutes les appli à la wifi. Et je ne consomme qu'une vingtaine de Mo de mon forfait à 50 Mo par mois.

Cordialement

Re: Re : Plus de connexion automatique data pour mms

johann — Sun, 04 Mar 2018 15:08:19 GMT

Salut vous deux @kris00 / @Jiloudu30

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Envoyer-et-recevoir-des-MMS-sans-donn%C3%A9es-mobiles/m-p/1192090/highlight/true#M44160

De mon côté quand j'envois un mms en mode wifi, lors de l'envoi

les données s'activent et se désactivent automatiquement

un laps de temps .