sujet Re: Appel des numéros étrangers dans utiliser mon mobile

Appel des numéros étrangers

Emeric19 — Tue, 06 Mar 2018 09:56:05 GMT

Bonjour tout le monde,

Je viens de partir à Londres pour travailler pendant 1 an. Je possede un forfait jet 80 Go avec un iphone 8 et je n'arrives pas à appeler les numéros anglais. Je peux utiliser mon internet, je peux appeler vers la france ou même les numéros français qui ne sont pas en france. J'ai bien fais attention de mettre le +44 devant le numéro mais à chaque fois que je j'appel, mon mobile racroche tout seul au bout de 5 secondes. J'ai essayer d'appeler orange mais au bout de 10 minutes d'appel la voix automatique me dit de me rendre sur la FAQ. Donc si quelqu'un pourrait m'aider je lui serai trés reconnaissant.

Cordialement

Emeric ANDRE

Re: Appel des numéros étrangers

cledefa — Tue, 06 Mar 2018 10:02:05 GMT

Bonjour,

@Emeric19

Voir:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom-roaming-_68162-68982

Si pas OK cliquer en bas à droite sur CONTACT

Re: Appel des numéros étrangers

johann — Tue, 06 Mar 2018 11:42:01 GMT

Salut vous deux @Emeric19

Tu as déjà envoyer un texto vers le numéro en question,

vu que dans ton offre ils sont en illimité vers le monde entier .

Autre chose, méfiance si tu utilises le mobile sur une longue durée

dans un pays Européen hors france ..

Quelques fois il vaut mieux prendre une sim locale .

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/1-an-en-Europe/m-p/1294645#M48065

Re: Appel des numéros étrangers

Emeric19 — Tue, 06 Mar 2018 11:53:45 GMT

Oui les messages fonctionnent, en faite absolument tout fonctionne sauf les appels ..

Re: Appel des numéros étrangers

johann — Tue, 13 Mar 2018 09:49:57 GMT

Salut @Emeric19

Et depuis, tout baigne, ou tu as pris une sim locale .

Re: Appel des numéros étrangers

Emeric19 — Tue, 13 Mar 2018 12:19:39 GMT

Je viens de d'essayer ce matin, aprés avoir appelé le service client, enfin, le probleme est résolu, et non du coup je ne vais pas prendre de sim local, je rentrerai assez souvent en france .. Merci pour tous les renseignements !!

Re: Appel des numéros étrangers

johann — Tue, 13 Mar 2018 12:26:32 GMT

@Emeric19

Merci pour le retour .

Bonne journée .