sujet Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications dans utiliser mon mobile

Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 00:25:12 GMT

Bonjour,

J'ai acheté le Samsung Galaxy S7 dont je suis content SAUF que les notifications de toutes les applications tierces buguent en général. Je ne les reçois tout simplement pas ou alors sans le son et malgré une tonne de forums et de solutions et d'essais, je n'ai toujours pas réglé le problème.

Pour exemple, je savais qu'il y avait un live Twitch mais je n'ai pas eu de notification et c'est seulement quand je suis allé sur le site (sur ordinateur) que les notifications sont apparues sur le S7.

Sinon, concernant Twitter, je ne reçois quasi jamais les notifications et quand je les reçois c'est sans le son...

Seuls les SMS/Email ont l'air de marcher sans problème.

Beaucoup de monde a ce portable (mon premier Android, je viens d'un iPhone SE où TOUT marchait très bien) et soit j'ai la poisse soit les utilisateurs ont ces problèmes mais font avec parce que Samsung a l'air connu pour ça...

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider (ne serait-ce que pour me dire qu'ils n'ont aucun problème niveau notifications; ça montrerait au moins que c'est MON S7 qui a un problème et que ce n'est pas une généralité).

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 05:21:33 GMT

Salut @David78120

S'agit-il d'un mobile d'occasion ?

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 07:09:02 GMT

Salut @johann

Non, c'est un smartphone neuf acheté sur la boutique Orange.

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 07:41:21 GMT

@David78120

Chose que tu pourrais faire, t'inscrire et posté dans se forum.

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 08:09:19 GMT

Merci @johann , j'ai posté là-bas en espérant trouver une solution. C'est un bon smartphone mais si il n'est pas capable de gérer les notifications correctement...je vais vite regretter mon iPhone :/

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 08:12:32 GMT

@David78120

D'ici une 10 zène d'années tu l'auras dompté la bestiole :manwink:

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 08:37:50 GMT

Haha, j'espère plutôt une dizaine de jours! Tout marche très bien à part ça et j'en suis satisfait. Du coup ça gâche l'expérience :/

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 11:18:35 GMT

@David78120

Au sujet de ton petit souci, aurais-tu installé une application

les derniers jours, du fait que chaque application à accès

à des fonctions du mobile, suffit de lire auxquelles avant

d'accepté l'installation .

Autre possibilité :

Depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences/réinitialiser.

En ce qui concerne les trois points, ceci varie d'un modèle

ou marque à une autre .

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 12:07:02 GMT

Je n'ai rien installé en particulier et à vrai dire j'ai tout installé le même jour à la réception du S7.

J'ai déjà fait le coup de réinitialiser les préférences mais ça n'a rien donné.

Je pensais par rapport aux applications à peut-être tout désinstaller et voir, et remettre une à une selon... :/

Au passage, moi il me demande jamais d'accepter les "conditions" quand je télécharge et installe une application.

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 16:12:36 GMT

@David78120

Tu télécharges au moins les applications depuis google play ?

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 16:33:02 GMT

A priori oui, le Play Store (tu m'as fait douter un instant mais je vois pas avec quoi d'autre j'aurais pu télécharger mes applications)

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 16:45:54 GMT

@David78120

À ce moment la, tu as bien le bouton " accepter" avant de téléchargé

l'application .

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 16:45:20 GMT

Je fais un test là, j'ai pratiquement tout désinstaller pour voir si une application ferait buguer le reste mais dans le doute j'ai téléchargé Snapchat et il me demandait bien d'accepter pour les autorisations. Je suppose que je n'avais soit pas fait attention soit je n'avais pas téléchargé d'application demandant des autorisations particulières.

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

Daniel35 — Sun, 18 Mar 2018 17:00:06 GMT

Bonjour @David78120

Je pense que tu l'as fait, mais juste pour vérifier :
les versions récentes d'Android permettent de gérer les notifs appli par appli, via Paramètres/Applications/ Notifications.
Est-ce que tout est OK de ce côté ?

Cordialement
Daniel35

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 17:11:34 GMT

@Daniel35 Oui, c'est la chose que j'ai fait en premier à l'installation de mes applications quand j'ai eu mon smartphone. Tout est bien activé.

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Sun, 18 Mar 2018 17:43:47 GMT

@David78120

Tu as pas encore des nouvelles côté forum samsung ?

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 18:39:50 GMT

@johann J'ai eu une réponse qui n'a pas fait avancer le problème et là le site a l'air down :/

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 18:44:38 GMT

Il n'est pas down finalement, Chrome qui a fait des siennes mais rien de nouveau. On m'a juste proposé l'idée que la fameuse application CM Security qui a l'air de faire tout foirer devait être la cause mais je ne l'ai pas installée et sinon un formatage mais je l'ai déjà fait aussi...

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

David78120 — Sun, 18 Mar 2018 20:02:15 GMT

Je viens de recevoir une notification Twitter mais pas de son (je le sais seulement parce que je suis en Always Display On) donc désinstaller les 9/10 des applications ne change rien

Je dois être maudit avec les Samsung...j'avais un Galaxy S7 Edge que j'ai renvoyé (remboursement) pour plus ou moins les mêmes problèmes.

Je retente l'expérience avec le S7 mais soit j'ai une de ces poisses soit Samsung est mauvais...pas foutu de faire apparaître une notification ou de jouer le son associé alors qu'en plus il faut paramétrer les notifications au niveau du smartphone ET dans l'application...ça devrait être aux petits oignons avec tout ça, mais non.

Edit: Je tente une "astuce" toute bête qui est de tout décocher pour ce qui est de Twitter et de tout recocher ensuite (ça a marché pour quelqu'un apparemment)

Edit 2: Je reçois les notifications Twitter pour l'instant mais toujours sans le son et d'autres applications qui fonctionnaient avant comme Twitch ne m'envoient plus de notification du tout depuis hier.

Re: Samsung Galaxy S7 problème de notifications

johann — Mon, 19 Mar 2018 05:33:36 GMT

Salut @David78120

Tu as pas installé une application du genre " cleaner "