sujet Re: Problémes entre mobiles dans utiliser mon mobile

Problémes entre mobiles

mamjac — Fri, 30 Mar 2018 22:12:21 GMT

Bonjour
Mon mari et moi avons chacun notre portable avec différents numéros bien sur.
Pourtant il m est impossible de le joindre, je tombe systématiquement sur sa messagerie, super embêtant ... !
Pouvez vous m aider à régler ce probléme svp ... !

Re: Problémes entre mobiles

Daniel35 — Fri, 30 Mar 2018 23:47:06 GMT

Bonsour @mamjac

- Est ce c'est seulement ton numéro de téléphone qui passe directement sur la messagerie ou les autres appels aussi?

- si c'est uniquement ton numéro, ça fait penser à un filtrage vers la messagerie / appel bloqué.

Ca se paramètre (dans les smartphones Android) via;:

Téléphone /paramètres (3 points verticaux) / numéros bloqués,

Contacts / Contact en question / Paramètres (3 points verticaux)/ Rediriger vers la messagerie.

Pour Iphone, attendre avis membre qui connait cet OS.

Cordialement

Daniel35

Re: Problémes entre mobiles

johann — Sat, 31 Mar 2018 08:06:11 GMT

Salut vous deux @mamjac

Qand tu lui fais parvenir un sms , pas de problème ?

Re: Problémes entre mobiles

mamjac — Sat, 31 Mar 2018 08:03:38 GMT

Bonjour Johan
De ce coté là, ca marche heureusement .
Petit détail qui a peut être son importance, quand je l appelle avec le fixe j ai le même souci ... !

Re: Problémes entre mobiles

johann — Sat, 31 Mar 2018 08:09:32 GMT

@mamjac

S'il ne décroche pas quand le mobile sonne, normal

que tu tombes sur la messagerie .

Faire un essai quand les 2 mobiles se trouvent côte à côte .

Re: Problémes entre mobiles

mamjac — Sat, 31 Mar 2018 08:47:57 GMT

Nous avons fait le test l un à coté de l autre depuis longtemps, marche pas ... ! Son portable ne sonne pas et moi je tombe illico sur sa messagerie ... !

Re: Problémes entre mobiles

Daniel35 — Sat, 31 Mar 2018 09:01:15 GMT

Bonjour @mamjac

@johann

@mamjaca écrit :
Petit détail qui a peut être son importance, quand je l appelle avec le fixe j ai le même souci ... !

Si contact renvoyé (par erreur) vers messagerie, et si les 2 numéros de Tél. y sont, ça fait ça aussi.

As-tu vérifié dans le smartphone de ton mari si le contact te correspondant n'est pas dans ce cas.?

Cordialement

Daniel35

Re: Problémes entre mobiles

mamjac — Sat, 31 Mar 2018 09:11:34 GMT

Bonjour Daniel35
Les appels de mon portable sur le sien ne passent pas mais également le tél fixe ... ! Nous avons essayé l un a coté de l autre pour vérifier .. embétement confirmé .
Quel portable aurait ce probléme d appel bloqué ... ? Le sien ou le mien ... ?
Et le fixe ... ?
Je ne trouve pas comment appliquer tes explications ... !
Je vais montrer ta réponse à ma fille qui elle saura manipuler la chose et te dirai résultats dés que possible
Merci beaucoup , bonne journée

Re: Problémes entre mobiles

mamjac — Sat, 31 Mar 2018 09:16:34 GMT

Pas pu résoudre mon truc ... merci quand même Johan ... !

Re: Problémes entre mobiles

Daniel35 — Sat, 31 Mar 2018 10:50:37 GMT

Bonjour @mamjac

Si mon hypothèse (qui reste à vérifier/confirmer bien-sûr) est avérée, c'est dans le téléphone de ton mari que ça se passe. Dans l'application qui gère les contacts et où sont inscrits les numéros de téléphone des personnes que l'on appelle fréquemment.

Ce sont des manipulations pas toujours simples à faire, c'est vrai. Si tu as quelqu'un qui est familier avec ces manips pour t'aider, comme ta fille, elle pourra regarder ça de près.

Tiens-nous au courant.

Cordialement

Daniel35

Edit : Si ça peut aider:

Copie écran pour téléphone sous Android, d'un contact, avec le paramètre à vérifier.

Ca peut varier d'un smartphone à l'autre, suivant OS (Android, Iphone), Versions...

La copie d'écran peut ne pas apparaitre tout de suite. Validation par modérateurs du forum.

Re: Problémes entre mobiles

johann — Sat, 31 Mar 2018 14:40:24 GMT

Salut @mamjac / @Daniel35

Juste une idée ,supprimez vos numéros respectifs

de vos listes de contacts s'ils y figurent,redémarrage

des mobiles et tu émets un appel vers son mobile

en composant son numéro .

Re: Problémes entre mobiles

Daniel35 — Sat, 31 Mar 2018 16:12:25 GMT

@mamjac

Très bonne idée de @johann ...!!! :robothappy:

Et si ça ne fonctionne toujours pas, tenter aussi de supprimer carrément vos contacts respectifs dans les 2 téléphones, ça remettra tout "d'équerre" et idem (redémarrage des mobiles et essai d'appel).

Cordialement

Daniel35