sujet Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms dans utiliser mon mobile

Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

Agathe59830 — Mon, 21 Apr 2014 18:55:44 GMT

Bonjour
J'ai un petit soucis ma mère ne reçoit plus mes sms de samedi matin j'essaie de lui en envoyer régulièrement pour faire des essais mais rien y fait . J'ai réinitialiser plusieurs fois les paramètres réseau enlever la sim de même pour elle mais elle ne les reçoit Tjs pas pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 06:37:55 GMT

Bonjour,

Vérifirer les paramètres SMS du mobile de votre mère et en particulier les numéros de centre de messages, voir ce document:

http://assistance.orange.fr/A_faq/1909.pdf

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

Agathe59830 — Tue, 22 Apr 2014 07:47:18 GMT

Il n'y a que les sms qui viennent de moi qu'elle ne reçoit pas elle peut m'en envoyer et en recevoir d'autres émetteurs

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 13:09:54 GMT

Bonjour,

A tout hasard, est ce que vous envoyez bien des SMS depuis votre Iphone ou des i-messsages?

Si ce sont des i-messages, voir commenat passer aux SMS classiques, voir:

http://assistance.orange.fr/envoyer-et-recevoir-un-imessage-4782.php

Rubrique: désactiver iMessage

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

Agathe59830 — Tue, 22 Apr 2014 13:13:44 GMT

J'ai déjà vérifié et je passe bien par sms normal j'ai essayé les deux méthodes en activant les iMessage et sans les activer je ne c plus quoi faire

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 13:27:24 GMT

Bonjour,

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

Agathe59830 — Tue, 22 Apr 2014 14:20:34 GMT

Le pb c'est que lorsque je les appele on me dit de rappeler avec un fixe et je n'en ai pas donc je suis bloquée ;-(

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

cledefa — Tue, 22 Apr 2014 16:49:42 GMT

Bonjour,

Pour tchater en ligne, depuis cette page:

http://contact.orange.fr/

Choisir:

mobile

problème d'équipement ou de service

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par eChat

Re : Un de mes correspondant ne reçoit plus mes sms

Sab_ — Thu, 24 Apr 2014 07:33:33 GMT

Bonjour Agathe59830,

Quel mobile utilise votre correspondant ?

Sabrina