Impossible envoyer MMS SAMSUNG GALAXY S4

clement123 — Thu, 24 Apr 2014 12:42:12 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait Origami Play 3 GO avec SMS/MMS illimités.

J'arrive à lire les MMS que je reçois mais je n'arrive pas à en envoyer.A chaque fois que j'essais ça me dit "MMS non pris en charge par le réseau".

Que dois je faire?

J ai verifié le parametrage (OK) et j'ai même changé ma carte SIM.Appelé plusieurs fois le service client ORANGE sans résultats.

Peut être avez vous une manipulation à faire de votre côté(peut être mettre à jour ma ligne).

Merci pour votre aide.

Line

Re : Impossible envoyer MMS SAMSUNG GALAXY S4

cledefa — Thu, 24 Apr 2014 14:09:36 GMT

Bonjour,

Vérifiez que vos connexions de données 3G/ 4G ne sont pas désactivées.

Elles sont nécessaires pour l'envoi de MMS et comprise dans le cout du MMS.

En cas de nouvel échec, contacter le service client: