sujet sumsung galaxy s7 edge dans utiliser mon mobile

sumsung galaxy s7 edge

bella-5 — Sun, 08 Apr 2018 18:19:59 GMT

mon S7 edge a fait une mise a jour et depuis il me demande un mot de passe

et ensuite je pourrais le deverouiller avec l'empreinte de mon pouce.

mais je ne me souvient pas avoir eu un mot de passe.

avez-vous eu ce problème?merçi de me répondre.

Re: sumsung galaxy s7 edge

melet39 — Sun, 08 Apr 2018 19:09:44 GMT

@bella-5

tu es dans parrainage déplacé dans la bonne rubrique mobile

Re: sumsung galaxy s7 edge

johann — Mon, 09 Apr 2018 05:23:38 GMT

Salut / Bonjour !!! @bella-5

Inscrit toi et post dans le forum samsung

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

A moins que ceci peut te dépanné .

http://www.samsung.com/ch_fr/support/skp/faq/1025111

Re: sumsung galaxy s7 edge

Maxou9 — Mon, 09 Apr 2018 06:10:13 GMT

Bonjour @bella-5

Si tu avais un déverrouillage par empreinte tu as obligatoirement créer un code.
Tu peux dévérouillé via ton compte Samsung.
Si pas de compte Samsung seul le SAV peux dévérouillé ton tel au prix d'une suppression de toutes tes données.

Re: sumsung galaxy s7 edge

gilloux29 — Mon, 09 Apr 2018 06:36:24 GMT

Bonjour,

ce n'est pas un probleme, mais un fonctionnement normal de la securité. De temps à autres et surtout apres une mise à jour, le code à 4 chiffre entré lors de la creation de l'empreinte est demandé.

Il faut te souvenir du code utilisé lorsque tu as crée ton empreinte. En general le code pin mais pas sur.

Re: sumsung galaxy s7 edge

bella-5 — Thu, 12 Apr 2018 09:45:52 GMT

Bonjour,

merci pour l'infos .je n'ai pas reussi du coup je l'ai apporté au sav.

Cordialement bella- 5

Re: sumsung galaxy s7 edge

bella-5 — Thu, 12 Apr 2018 09:47:21 GMT

Merci pour tout je l'ai apporté finallement au sav

Cordialement Bella-5

Re: sumsung galaxy s7 edge

bella-5 — Thu, 12 Apr 2018 09:51:07 GMT

Merci pour tout je l'ai apporté au sav.