sujet Re: Code de désimlockage ne fonctionne pas dans utiliser mon mobile

Code de désimlockage ne fonctionne pas

daniel7 — Fri, 16 Oct 2015 12:14:59 GMT

Bonjour,

Après la demande de désimlockage de mon BlackBerry 8900, j'ai reçu par mail le code de désimlockage.

Ce code ne fonctionne pas !!! Le téléphone indique "Erreur code"

Pouvez-vous m'indiquer comment désimlocker mon mobile ?

Merci !

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

johann — Fri, 16 Oct 2015 12:22:30 GMT

Salut

Tu suis la bonne procédure, voir ici

Au cas que oui, faut refaire une demande, pour voir

si tu obtiens un autre code !

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

daniel7 — Fri, 16 Oct 2015 12:40:58 GMT

Merci de ta réponse !

Oui je suis bien cette procédure, et orange me renvoie toujours le même code, j'ai fais plusieurs demandes déjà...

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

Maline_i — Tue, 20 Oct 2015 17:39:00 GMT

Bonjour @daniel7,

Je souhaite vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Vos nom, prénom, adresse postale

- numéro mobile, numéro client

- numéro IMEI du mobile

- adresse e-mail valide

- marque, modèle et la version logicielle du mobile

- le code qui ne fonctionne pas

J'attends votre retour.

Maliny

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

rakoto25 — Tue, 10 Nov 2015 16:57:51 GMT

Bonjour à tous

Je solicite votr aide.

Donc voila je possède un Xpéria M2 avec deja un contrat résilié.

J'ai suivie toute la démarche pour désimlocker ce mobile orange.

- Mettre une puce active d'un autre opérateur

- Ensuite insérée le code Pin de cette puce

- Enfin entrer le code de desimlockage que l'on a reçu par mail

Mais cela fut un échec, plusieur fois même.

Cela m'affiche :

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

Sab_ — Mon, 16 Nov 2015 13:27:00 GMT

Bonjour @rakoto25,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, le numéro de mobile avec lequel vous avez acquis le terminal ainsi que l'IMEI et le code que vous avez reçu.

Combien de tentative avez-vous effectué ?

Sabrina.

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

Sab_ — Thu, 19 Nov 2015 07:57:15 GMT

Bonjour @rakoto25,

Avez-vous toujours besoin de notre assistance ?

Nous restons disponibles.

Bonne journée !

Sabrina

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

Jojo123456789 — Wed, 09 Dec 2015 09:35:23 GMT

Bonjour,

j'ai le même problème.

j'ai fait une demande de desimlockage pour un bmlackberry Q10.

apres transfert de l'IMEI on me communique un code de désimlockage qui ne fonctionne pas.

Pouvez vous m'aider ?

merci d'avance

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

Sab_ — Mon, 14 Dec 2015 12:34:27 GMT

Bonjour @Jojo123456789,

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile Orange, l'IMEI ainsi que le code que l'on vous a fourni, s'il vous plait ?

Par avance, merci.

Sabrina

Re : Urgent impossible desimlocker blackberry Q10

Sab_ — Thu, 17 Dec 2015 08:19:55 GMT

Bonjour @Jojo123456789,

Qu'en est-il de votre demande ?

N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin.

Sabrina

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

yoyo03 — Mon, 08 Feb 2016 19:22:02 GMT

Bonjour

j'ai le meme souci :xperia M2 je reçois toujours le meme code de desimlockage et le telephone m'affiche la meme chose qu'à cette personne

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

Maline_i — Tue, 09 Feb 2016 15:47:56 GMT

Bonjour @yoyo03,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro et l'IMEI de votre mobile, le code qui vous a été fourni, ainsi qu'une adresse mail valide.

J'attends votre retour.

Maliny

Re : code de desimlockage ne fonctionne pas

Maline_i — Mon, 15 Feb 2016 08:37:13 GMT

Bonjour @yoyo03,

Avez-vous réussi à désimlocker votre Xperia M2 ? Nous restons disponibles, si besoin.

Maliny

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

BeeTee — Thu, 19 May 2016 17:36:56 GMT

j'ai le meme probleme avec un sony z2 - j'ai reçu le code très vite, j'ai changé la carte sim, j'ai tapez le code doucement (3fois et verifier si pas des erreurs) mais -> echec de deverrouillage :-(

merci de m'aider.

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

johann — Fri, 20 May 2016 05:30:06 GMT

Salut à vous

@BeeTee

Tu suis cette procédure avec une carte sim activée dont tu connais

le code pin et le code se compose de 16 chiffres !http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/sony-xperia-z2/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-sony-xperia-z2-saisir-le-code-de-desimlockage_41707-42522

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

BeeTee — Fri, 20 May 2016 11:36:20 GMT

Bonjour,

J'ai tout a fait comme le process à dit mais j'ai regardé aussi sur le site de sony comment acceder dans le 'test system' et voila: c'est note: simlocké et 0 (zero) qui va dire en effect, que le protable est 'hardlocked' - et je suis dans la cata... ;-(:catsad:

merci quand même d'aider. et après tout je sais pourquoi ça marche pas.

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

johann — Fri, 20 May 2016 11:40:16 GMT

@BeeTee a écrit :
Bonjour,

J'ai tout a fait comme le process à dit mais j'ai regardé aussi sur le site de sony comment acceder dans le 'test system' et voila: c'est note: simlocké et 0 (zero) qui va dire en effect, que le protable est 'hardlocked' - et je suis dans la cata... ;-(:catsad:

merci quand même d'aider. et après tout je sais pourquoi ça marche pas.

@BeeTee

Depuis le lien que j'ai posté, tu as la possibilité de prendre contact

par e-Chat avec un conseiller. La vignette s'ouvre à droite de la page.

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

julia31170 — Thu, 23 Jun 2016 13:53:03 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, est-ce que Orange a pu vous le débloquer ?

Merci !

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

AP11 — Thu, 14 Jul 2016 15:50:09 GMT

Bonjour,

Pareil pour moi. Je suis à l'étranger et ai besoin de mon téléphone pour insérer une carte Sim d'un opérateur étranger.

Pourrais-je obtenir de l'aide d'un conseiller Orange SVP.

Merci

@julia31170 a écrit :
Bonjour,

J'ai le même problème, est-ce que Orange a pu vous le débloquer ?
Merci !

Re : Code de désimlockage ne fonctionne pas

johann — Thu, 14 Jul 2016 15:54:01 GMT

Salut @AP11

Concernent les web conseillers, faut attendre demain.

De même qu'il aurait mieux valu faire la procédure avec

une sim d'opérateur Français.

Tu as quoi comme mobile !