sujet configuration manuelle ou auto des MMS impossible ! dans utiliser mon mobile

configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

roustic — Thu, 19 Apr 2018 12:25:54 GMT

Bonjour,

j'ai changé de mobile pour un Galaxy S7 et je ne peux plus envoyer de MMS.

j'ai créé manuellement un APN, ça ne change rien.

j'ai été sur l'assistance orange pour recevoir les SMS de configuration automatique, je ne reçois rien ???!!!

pourtant les SMS fonctionnent sur mon mobile.

Pouvez-vous m'aider ?

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

johann — Thu, 19 Apr 2018 12:46:08 GMT

Salut @roustic

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton

mobile avec les données activées pour voir le résultat .

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet2

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

roustic — Thu, 19 Apr 2018 13:16:57 GMT

Salut @johann oui j'ai essayé tout ça... verifié les paramètres APN, tout semble en ordre... sauf que ça ne fonctionne pas "non configuré sur le réseau" et "erreur du serveur"

je viens d'avoir orange au tél, même eux ne trouvent pas ! après avoir pourtant testé et mis à jour ma ligne:smileyfrustrated:

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

johann — Thu, 19 Apr 2018 13:20:32 GMT

@roustic

Faudrait voir si le problème ne proviendrait pas de la carte sim .

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

roustic — Thu, 19 Apr 2018 13:34:37 GMT

oui ils m'ont dit de vérifier avec un autre tél... mais je viens de changer de portable, et avec l'ancien cela marchait très bien.

enfin on verra bien !

tu penses que la SIM peut avoir buggué en changeant de Tél ??

merci en tout cas de tes réponses :smileywink:

Re: configuration manuelle ou auto des MMS impossible !

johann — Thu, 19 Apr 2018 13:54:45 GMT

@roustic

Si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre mobile .

Chose que tu peux aussi faire, posté dans le forum samsung

pour voir leurs avis .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr