sujet Appel 4G + appel WIFI dans utiliser mon mobile

Appel 4G + appel WIFI

BenjaminTilou — Tue, 24 Apr 2018 20:39:28 GMT

Bonjour, je viens de passer chez Orange, depuis plusieurs jours, je n’ai plus la possibilité de passer un appel en 4G. Mon réseau bascule automatiquement en 3G. Lorsque je configure la 4G sur voix et donnée, il me dit de contacter mon fournisseur d’acces ... lorsque je contact le service client, celui ci ne comprends pas ma demande ... je ne sais plus quoi faire ... HELP
il en est de même pour les appels WIFI

Re: Appel 4G + appel WIFI

johann — Wed, 25 Apr 2018 04:29:20 GMT

Salut @BenjaminTilou

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Tu possèdes un mobile qui figure dans cette liste .

https://reseaux.orange.fr/connexion/partout/appels-wifi

Re: Appel 4G + appel WIFI

Maxou9 — Wed, 25 Apr 2018 05:46:34 GMT

Bonjour @BenjaminTilou

Tu as suel mobile ?
Tu l'as acheté ou ?