sujet Re: Mails sur mon portable dans utiliser mon mobile

Mails sur mon portable

danjean — Tue, 20 Mar 2018 17:42:37 GMT

Je ne reçois plus mes mails sur mon portable
Samsung galaxy j3 comment faire pour les recevoir de nouveau.
Merci d'avance pour une solution.

Re: Mails sur mon portable

JuanLucas38 — Tue, 20 Mar 2018 17:46:52 GMT

Bonsoir @danjean

C'est un peu court comme description du problème !!!

Un peu plus d'infos serait bienvenu.

Etat du wifi ou 3/4G ? Application utilisée sur le téléphone ? Quel abonnement ? etc...

Re: Mails sur mon portable

Daniel35 — Tue, 20 Mar 2018 18:23:26 GMT

Bonjour @danjean

En complément de la réponse de @JuanLucas38, vérifie que les paramètres réception de ton compte de messagerie dans ton Apps sont OK, comme sur écran ci-dessous:

pour une adresse mail @orange.fr bien-sûr...!

Cordialement

Daniel35

Re: Mails sur mon portable

hh5coco — Thu, 26 Apr 2018 14:02:21 GMT

pourquoi je ne reçois plus mes mails sur mon portable samsung même après avoir créer de nouveau code

Re: Mails sur mon portable

Daniel35 — Thu, 26 Apr 2018 14:09:26 GMT

Bonjour @hh5coco

- As-tu paramétré ton portable comme indiqué dans le post ci-dessus?

- Que veux-tu dire par "créer un nouveau code"? Si c'est le mot de passe que tu as changé via ton compte sur Orange, il faut aussi le changer dans ton portable, dans la case ad hoc indiquée ci-dessus.

Cordialement

Daniel35

Re: Mails sur mon portable

PhilDur — Thu, 26 Apr 2018 14:23:15 GMT

Bonjour hh5coco

Sujet déplacé dans la rubrique téléphonie mobile, utilisation du portable

Quelques raisons de ne plus recevoir de mails sur ton portable :

On ne t'en envoie plus
Ton portable n'est plus en zone couverte pour les données
Ton portable est en mode hors ligne
Un autre appareil les prélève avant ton portable
Le mot de passe utilisé par ton portable n'est pas le bon
Ta boite mail a été piratée et les mails sont renvoyés ailleurs

Essaye de faire ce tout petit test depuis ton portable.

Envoie toi un mail à toi même :

- Ton portable te signale t-il une erreur ?

- Le message est-il visible des les envoyés un 5 mn après l'envoi ?

- Le message te revient-il ?

Cordialement

PhilDur