sujet Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510 dans utiliser mon mobile

Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Sat, 28 Apr 2018 16:07:50 GMT

Bonjour je possède un HTC Désire 510 mais je ne reçoit pas les MMS et je ne peut pas envoyé après avoir lu plusieurs façon de paramétrer l’Apn mms j’ai réussi à l’enregi Mais je n’arrive pas à l’active (Point bleu non visible) j’ai appelé le service client ils ne peuvent rien faire !! Pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Sat, 28 Apr 2018 16:22:34 GMT

Salut @Mamsdidine

Passe par la configuration via ce lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Au fait, tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activée pour voir le résultat .

En complément, même s'il s'agit d'un, autre modèle .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/htc-desire-610-ajouter-et-activer-un-nouvel-apn-mms_44192-45028

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Sat, 28 Apr 2018 16:37:31 GMT

Bonsoir Johann
Oui j’ai suivie à la lettre ce qu’il y a dans le lien je l’ai éteint puis rallumer mon portable puis j’ai essayé de m’envoyé un sms
Rien de rien

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Sun, 29 Apr 2018 05:03:54 GMT

Salut @Mamsdidine

Prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question par eChat via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi début semaine prochaine .

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Sun, 29 Apr 2018 07:08:23 GMT

La mise à jour a déjà été faite il m’a repondu que comme le téléphone ne venez pas de chez eux il pouvait rien faire

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Sun, 29 Apr 2018 07:34:43 GMT

@Mamsdidine

Tu avais utilisé le mobile chez un autre opérateur .

Au cas que oui, supprime les APN et refait la configuration .

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Sun, 29 Apr 2018 08:22:51 GMT

Oui j’etavis chez Bouygues
C’est fait déjà
J’ai vraiment tous fait et toujours pas possible d’envo Ou de recevoir des MMS
😭😭😭

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Sun, 29 Apr 2018 08:42:30 GMT

@Mamsdidine

Fait une fois une fois un essai , tu te fais parvenir un " sms "

avec une petite image .

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Sun, 29 Apr 2018 08:46:08 GMT

C qui est bizarre c’est que dans les apn (Internet sms et mms) seul internet a un point bleu à côté comme ci il était coché mais pour les mms pas de point bleu
J’ai déjà essayé de m’envo Une image petit même un document je reçois rien 🤔

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Sun, 29 Apr 2018 08:52:47 GMT

@Mamsdidine

Quand tu presses sur l'Apn en question il y as des options qui s'affichent.

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Sun, 29 Apr 2018 09:25:53 GMT

Alors celui internet tous est accessible celui mms il y en a une qui concerne activation de l’apn qui reste grisé

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Thu, 10 May 2018 10:35:59 GMT

Salut @Mamsdidine

Et depuis il y a une amélioration ?

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

Mamsdidine — Thu, 10 May 2018 10:44:35 GMT

Bonjour alors oui c’est bon merci je l´ai donc paramétrer et attendu 24h et ça c’est mis en route tout seul merci beaucoup de m’avoir guidé car chez Orange c’est des nazes 🤣😂

Re: Activer l’APN MMS sur htc désire 510

johann — Thu, 10 May 2018 11:31:12 GMT

@Mamsdidine

L'essentiel est que tout baigne à nouveau , fichu technique :manwink: