sujet Re: Débit 4G dans utiliser mon mobile

Débit 4G

pseudo0659 — Wed, 02 May 2018 12:42:52 GMT

J'ai un très mauvais téléphone qui ne marche pas... C'est forcément le téléphone puisque captant en 4G je plafonne à quelques kbytes, le réseau orange n'y est forcément pour rien. Bon, toutes les cartes indiquent que je devrais recevoir au maximum, j'accepte que ça vienne du téléphone... Un S7....
Quand je vais en boutique Orange, je tombe sur quelqu'un qui aligne bêtise sur bêtise et ne connaît rien ni au réseau ni à la propagation radio. Quelqu'un connaîtrait-il une solution pour capter PROPREMENT la 4G aussi bien sur mon fixe que sur mon laptop ?
Merci pour vos suggestions

Re: Débit 4G

johann — Wed, 02 May 2018 15:54:55 GMT

Salut @pseudo0659

Du moment que tu supposes que le problème

viens de ton mobile, s'il est sous garantie demande un échange .

Et si le problème ne serait pas lier au mobile, tu peux t'inscrire

et posté dans le forum samsung, ils sont toujours de bon conseil

là-bas . https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

Re : Débit 4G

Thierry-G — Thu, 03 May 2018 09:19:30 GMT

Bonjour@pseudo0659 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

Rencontrez-vous un problème de débit partout ou à une adresse précise?

Thierry-G