sujet Re: Connexion a Orange Cloud impossible depuis smartphone dans utiliser mon mobile

Connexion a Orange Cloud impossible depuis smartphone

nicouarf — Wed, 02 May 2018 14:18:37 GMT

Hello, depuis 2 semaines impossible de me connecter a mon cloud depuis mon smartphone. Ca marchait très bie et en voulant me connecter dessus il m'a redemander l'ident et le mdp! Depuis plus possible ça me met verifier votre ident et mdp??? j'ai desinstallé, réinstalle l'appli sur le smartphone (Huawei P9) et tjs pareil. Le mot de passe est bon puisque très fonctionnel depuis un pc et ok sur la messagerie de l'appli Orange mail du smartphone. Comprend pas!!!

Si qqun a une piste je suis preneur

Appel au 3900 il y a une semaine, ils m'ont dit à oui il y a effectivement un pb mais il sera résolu bientot super la réponse !

merci

Re: Connexion a Orange Cloud impossible depuis smartphone

johann — Wed, 02 May 2018 15:58:06 GMT

Salut @nicouarf

Prend une fois contact avec le support pour voir leurs avis .

https://formulaires.services.orange.fr/108/index.html

Re: Connexion a Orange Cloud impossible depuis smartphone

nicouarf — Sun, 06 May 2018 16:47:30 GMT

vi deja fait mais reponse pour **bip**, reinitialiser le mdp super pas le truc que j'ai deja fait 5 fois avant de lecs contacter.......navrant