sujet Re: plus de reseau wiko rainbow 4g dans utiliser mon mobile

plus de reseau wiko rainbow 4g

kikiluan — Wed, 04 Mar 2015 17:54:38 GMT

Bonjour,

je ne peux donc plus passer/recevoir des appels, ni passer recevoir des sms.

par contre internet fonctionne

j ai un wiko rainbow compatible 4g ( mais je n utilise que 3g) et depuis 72 h impossible d avoir du reseau.

j ai essaye:

- ma carte sim dans un autre telephone: tout marche

- mon espace client ne reconnait pas mon wiko et je ne peux pas choisir dans le menu pour le faire reconnaitre

- enlever/ remettre batterie, probleme toujours la...

-wiko sercice client me conseille de reinitialiser, mais je fais toutes les mises à jour demandees à chaque fois...

Avez vous des idees? , voire meme LA solution!

merci beaucoup à tous

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

johann — Wed, 04 Mar 2015 18:02:00 GMT

Salut

Tu as encore du crédit ?

Sinon, regarde dans les paramètres réseau, si les données

sont encore activées.

De même que le modèle de ton mobile ne figure pas dans

la liste proposée par orange , pour cette raison tu ne peux

pas l'afficher dans ton espace client

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

kikiluan — Wed, 04 Mar 2015 18:17:00 GMT

Bonsour,

oui j ai du credit et oui les donnees sont activees 😡

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

strophe — Wed, 04 Mar 2015 19:36:00 GMT

@kikiluan bsr
Passez en boutique changer votre SIM.
Sinon 3970 choix 3 depuis un fixe

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

kikiluan — Wed, 04 Mar 2015 19:59:50 GMT

Bsr,

pourquoi faire changer carte sim, elle fonctionne tres bien dans autre telephone?

a quoi correspond choix 3 Svp?

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

Bela11 — Sat, 05 Mar 2016 07:57:12 GMT

Bonjour,

Je viens de passer d'un nokia lumia 520 à un wiko rainbow 4G et il m'est quasiment impossible d'accrocher le réseau.

Mon problème semble un peu similaire au votre.

Bernard

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

Maline_i — Tue, 08 Mar 2016 11:00:19 GMT

Bonjour @Bela11,

Je souhaite vous apporter mon aide. Dans un premier temps, je vous invite à faire une sélection manuelle du réseau. Menu>Paramètres>Plus de réseaux>Réseaux mobiles>Sélectionner opérateurs réseau>Sélectionner OK>Sélectionner Orange F. Dites-moi si votre mobile arrive à se connecter au réseau mobile.

Si le cas persiste, merci de me préciser quel réseau affiche votre Wiko rainbow et me donner plus de précisions sur localisation : si c'est localisé à un endroit précis ou peu importe le lieu.

J'attends votre retour.

Maliny

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

Bela11 — Sun, 13 Mar 2016 18:09:02 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Tout d'abord, je me situe à Thanvillé (67).

Les réseaux affichés chez moi sont : SFR 4G et 3G, Free 3G, SFR 2G et BYTEL 3G et 2G.

Cordialement.

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

Bela11 — Sun, 13 Mar 2016 18:10:26 GMT

Je n'ai ce problème que dans ma maison, j'ai essayé une carte Free dans mon tél et tout se passe bien, le réseau s'accroche immédiatement.

Re : plus de reseau wiko rainbow 4g

Maline_i — Wed, 16 Mar 2016 11:45:31 GMT

Bonjour @Bela11,

Je vous remercie pour votre retour. Si je comprends bien votre Wiko Rainbow ne capte le réseau Orange, quand vous êtes à l'intérieur de votre maison. En revanche, dès que vous êtes à l'extérieur de chez vous, votre mobile capte le réseau Orange. Est-ce bien cela ?

Merci de me préciser également, si vous arrivez à émettre et à recevoir des appels lorsque que vous êtes à l'extérieur de chez vous.

Avez-vous fait le test en insérant votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué ? Que constatez-vous ?

Si le cas persiste, merci de me préciser par message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que votre adresse postale (n° rue ).

Maliny

Re: plus de reseau wiko rainbow 4g

pipo55 — Sat, 05 May 2018 20:19:19 GMT

Bonjour

Moi aussi connu même problème avec pas de réception chez moi du réseau orange avec mon Wiko Rainbow 4g et pas de solutions non plus en allant dans énoncé suivant vu sur le net: ....paramètres...réseau..plus......et en cochant bien 4G free ( j'suis sur free).....par contre en éteignant le wiko suivant préconisation Orange mon mobile a pu se reconnecter au réseau Orange.

Re: plus de reseau wiko rainbow 4g

johann — Sun, 06 May 2018 05:28:36 GMT

Salut @pipo55

S'il y a un problème de réseau en 4G, le fait de passer en 3G

à certains endroits solutionne le problème .