sujet Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS dans utiliser mon mobile

Sony Xperia ZX Micro + Son HS

ColonelMoutarde — Sun, 06 May 2018 14:41:51 GMT

Bonjour à tous , voilà depuis se matin enivron 1h00 mon téléphone c'est mit a péter un cable.. plus de son, plus de micro, impossible de recevoir ou d'emttres des appels et quand c'est le cas il reboot depuis hier je dirais au minimum 30x ... sinon pour le reste tout marche impeccable , si je peux avoir de l'aide c'est vraiment pas de refus, merci davance.

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

jyjo29 — Sun, 06 May 2018 15:00:41 GMT

Bonjour

Sauvegardez et réinitilisez :

https://support.sonymobile.com/fr/xperiam2/userguide/resetting-your-device/

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

johann — Sun, 06 May 2018 15:38:23 GMT

Salut @ColonelMoutarde

Avant que tu réinitialises le mobile, fait un essai

Depuis les paramètres google/recherche et now/voix/détecter Ok Google
décoche "depuis n'importe quel écran ". puis tu redémarres le mobile .

De l'application il s'agit de celle-ci .

Au cas que tu réinitialises le mobile, avant de te lancé dans

l'aventure, prévoir une sauvegarde .

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

ColonelMoutarde — Sun, 06 May 2018 15:55:32 GMT

BOnjour jyjo29, déjà fait sa n'a rien changer =/

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

ColonelMoutarde — Sun, 06 May 2018 15:56:54 GMT

Merci johann je vais essayer !

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

johann — Sun, 06 May 2018 16:20:15 GMT

@ColonelMoutarde

Si le problème persiste et le mobile serait encore sous garantie,

voir avec orange, s'il ne l'est plus voir avec le réparateur du coin .

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

ColonelMoutarde — Sun, 06 May 2018 17:11:59 GMT

Johann , dans les paramétres la acse que tu me dit et déjà décoche, si il je l'active il me dit problème de mirco , ressayer plus tard

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

johann — Sun, 06 May 2018 17:23:26 GMT

@ColonelMoutarde

Détecter " OK Google" / il faut que la fonction depuis n'importe

quel écran soit décochée , et si à ce moment la le problème

persiste, faut voir avec le SAV .

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

ColonelMoutarde — Sun, 06 May 2018 17:45:56 GMT

j'ai tout viré et sa beug toujours je vais pas avoir le choix du SAV .. encore merci pour votre aide en tout cas !

Re: Sony Xperia ZX Micro + Son HS

johann — Mon, 07 May 2018 04:49:59 GMT

@ColonelMoutarde

Il est plus sous garantie ?