sujet Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva. dans utiliser mon mobile

problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

dugny1917 — Sun, 13 May 2018 15:38:16 GMT

Bonsoir, il y a quelque temps Orange m'a échangé mon smartphone Huawei P9 eva sans problème car celui restait bloqué avec un écran noir, avec le nouvel appareil je rencontre des difficultés dans l'application photo , quand je prends une photo il arrive que quand je veut la visionner seule une partie de la photo apparaisse et que le reste de la photo est caché par un écran noir, quelqu'un peut il m'expliquer ce phénomêne?????

Remerciements d'avance.

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

melet39 — Sun, 13 May 2018 16:20:29 GMT

bonsoir @dugny1917

éssaie

d'aller dans Paramètres > Applications >Appareil photo > Stockage > Vider le cache. Redémarrez le smartphone

cdt

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

johann — Sun, 13 May 2018 16:25:22 GMT

Salut @dugny1917

Tu visionnes la photo depuis la galerie ?

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

dugny1917 — Mon, 14 May 2018 15:38:54 GMT

Bonsoir, ne comprends pas trop la question ?

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

dugny1917 — Mon, 14 May 2018 15:44:58 GMT

Bonsoir, suivi les conseils, aucune amélioration??

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

johann — Mon, 14 May 2018 16:14:54 GMT

Salut @dugny1917

Quand tu prends une photo, elle se trouve dans l'application galerie,

et c'est la qu'elle ne s'affiche en entier ?

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

dugny1917 — Mon, 14 May 2018 16:56:32 GMT

Suite, oui elle va dans la galerie mais même la elle ne s'affiche pas complètement ou bien une fois et plus ensuite, pareil dans google photos je tourne en rond !

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

johann — Tue, 15 May 2018 05:33:34 GMT

Salut @dugny1917

Si tu possèdes toujours un huawei, prend une fois contact

avec leur support .

https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

dugny1917 — Wed, 16 May 2018 18:19:50 GMT

Bonsoir, le problème demeure hélas, je n'arrive pas à contacter Huawei, l'appareil m'a été fourni chez Orange avecun prix puis par mois sur mon forfait open , aussi je ne sait pas trop quoi faire, puisqu' Orange m'a déja changé l'appareil et je doute qu'il veuille m'en donner un de nouveau. Mercide me donner des pistes ou conseils.

Cordialement.

Re: problème avec l'application photo sur un Huawei P9 eva.

johann — Thu, 17 May 2018 14:57:01 GMT

Salut @dugny1917

A ta place je l'échangerais encore une fois .