sujet Re: Appel sortant interdit dans utiliser mon mobile

Appel sortant interdit

Audrey-1979 — Tue, 15 May 2018 18:00:57 GMT

Bonjour j ai fait une portabilité free / Orange qui a eu lieu avant 19h aujourd'hui pour le tel de ma fille et quand elle veut m appeller sa marque appelle sortant interdit mais quand je l appelle j arrive à l avoir ...pouvez vous m éclairé. Merci .

Re: Appel sortant interdit

johann — Wed, 16 May 2018 06:02:41 GMT

Salut @Audrey-1979

Qu'en est-il se matin après un redémarrage du mobile .

La sim orange est activée ,le réseau " orange fr"

s'affiche sur l'écran du mobile .

Re: Appel sortant interdit

Audrey-1979 — Wed, 16 May 2018 06:10:37 GMT

Bonjour oui le réseau est la .mais elle ne peux tjrs pas appelé ni envoyer de messageset quand elle sort la 4 g ne fonctionne pas non plus

Re: Appel sortant interdit

johann — Wed, 16 May 2018 08:12:57 GMT

@Audrey-1979

Si elle a pas de réseau en mode 4G, voir le résultat en 3G .

Re: Appel sortant interdit

Audrey-1979 — Wed, 16 May 2018 10:05:23 GMT

Pas de 3 g non plus

Re: Appel sortant interdit

johann — Wed, 16 May 2018 10:23:03 GMT

@Audrey-1979

Si rien ne vas, direction le 3900 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Re: Appel sortant interdit

Audrey-1979 — Wed, 16 May 2018 11:04:10 GMT

Le téléphone de ma fille fonctionne comme il faut depuis ce midi ..merci encore

Re: Appel sortant interdit

johann — Wed, 16 May 2018 12:14:44 GMT

@Audrey-1979

Voili voilou que tout est bien qui fini bien .