sujet Re: Connexion 4G dans utiliser mon mobile

Connexion 4G

Léo10 — Wed, 16 May 2018 17:03:19 GMT

Bonjour,
Depuis presque 2 mois, je rencontre un problème avec la 4G m'affichant une erreur de connexion alors que la 4G reste affichée en état de fonctionnement mais aucun accès internet.
Avez vous des solutions ?
Merci de votre aide
Cordialement

Re: Connexion 4G

mg36 — Wed, 16 May 2018 17:12:22 GMT

Bonjour,

Sur quel type d'appareil : smartphone, tablette, airbox ?

Quelle marque et quel modèle ?

Re: Connexion 4G

PhilDur — Wed, 16 May 2018 17:27:36 GMT

Bonjour

Apelle l'assistance et fait toi aider pour reconfigurer ton mobile.

Si tu es en zone couverte, sans pour autant avoir accès à internet, alors ton tel est déconfiguré ou en panne !

Cordialement

PhilDur

Re: Connexion 4G

Léo10 — Thu, 17 May 2018 09:18:58 GMT

Bonjour,
Samsung A3 2017

Re: Connexion 4G

Léo10 — Thu, 17 May 2018 09:21:27 GMT

J'ai fait changer la carte sim, j'ai rénitialisé mon smartphone et ça continue.
Le problème arrive cependant pas tout le temps, je suis obligé d'activer le mode avion pour retrouver la connexion

Re: Connexion 4G

Léo10 — Thu, 17 May 2018 09:27:34 GMT

Actuellement je vous réponds avec mon smartphone connecté en 4G+.

Re: Connexion 4G

G-rom — Thu, 17 May 2018 13:49:51 GMT

Bonjour @Léo10,

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom