sujet Re: Carte sim activée portabilite pas d appels dans utiliser mon mobile

Carte sim activée portabilite pas d appels

vanesslily95 — Thu, 17 May 2018 18:45:48 GMT

Bonjour
J ai activé la carte sim aujourd’hui
La portabilite devait se faire entre 15h et 19h
Une conseillère m a dit qu après 19h les restrictions d appels seraient levées
Or à cet instant malgré plusieurs marche arrêt toujours rien
Je suis bloquée à ne pouvoir appeler ni envoyer de sms
Je peux par contre recevoir
Pourriez vous m aider?

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

johann — Fri, 18 May 2018 04:50:55 GMT

Salut @vanesslily95

Et ce matin qu'en est-il, quand tu mets le mobile en marche

après avoir composé le code pin, il y à l'opérateur réseau

"orange fr "qui s'affiche sur l'écran .

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

vanesslily95 — Fri, 18 May 2018 05:38:30 GMT

Bonjour
J ai bien le reseau orange
Comme hier d ailleurs
On peut m appeler sans problème
C est moi qui ne peut ni appeler ni envoyer de sms
Je n ai dnailleurs pas de 3g ni 4g ni E

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

johann — Fri, 18 May 2018 08:27:33 GMT

@vanesslily95

Regarde voir depuis les paramètres si le mode wifi

est désactivé, et voir si les données mobile sont activées ,

suffit de glisser l'écran du mobile avec un doigt vers le bas

s'il possède cette fonction, ou depuis les paramètres plus /

réseaux mobile/données activées.

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

vanesslily95 — Tue, 22 May 2018 08:34:08 GMT

bonjour

après avoir eu le service clients j'ai été redirigée vers le service technique qui a pu faire le nécessaire et débloquer ma ligne!

j'avais essayé toutes les techniques que vous m'avez donné et j'étais toujours bloquée

merci a tous

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

zimou13 — Mon, 09 Jul 2018 09:12:48 GMT

bonjour, la portabilite a eut lieu a ce jour, j ai activé ma carte sim, je reçois les appels je n arrive pas a emettre..see: Bluestacks TextNow Photomath

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Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

Will_C — Thu, 31 May 2018 10:02:50 GMT

@zimou13

Avez vous fait des arrets marche de votre ligne? En effet, l'activation via le 0800100740 ne suffit pas, il faut ensuite eteindre et redemarrer le mobile plusieurs fois.

Will_C