sujet Re: Huawei Y6 dans utiliser mon mobile

Huawei Y6

tita1970 — Wed, 23 May 2018 07:50:58 GMT

On a un contracte open pro avec une portable HUAWEI Y6 avec 2 ans de garantie, et le batterie ne chargera plus.

On arrive pas a contacter quelqu’un, ni au 3901 ou 706 pour qua faire pour laisser changer le batterie. S'il te plait, conseiller nous qua faire exactement, par ce que nous sommes dégelas de être envoyer d'un service à un autre. C'est quelle service ça pour une client PRO?

Re: Huawei Y6

johann — Wed, 23 May 2018 08:13:02 GMT

Salut / Bonjour !! @tita1970

Si tu possèdes une offre smart PRO , voir par eChat

https://boutiquepro.orange.fr/telephone-mobile-offres-forfaits-smart-pro-assistance-e-chat.html

Ou tente ta chance via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/panne-mobile-pro-beneficier-du-sav-echange-express_49069-49935