sujet Re: Re : messagerie qui ne se déclenche pas dans utiliser mon mobile

messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv — Sat, 08 Nov 2014 16:28:00 GMT

Depuis plusieurs jours quand on m'appelle en absence la messagerie ne se déclenche plus.
Quand je fais le 888 je peux y accéder et je n'ai pas de message d'erreur.

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

johann — Sat, 08 Nov 2014 16:41:53 GMT

Salut

Si tu as pas activer le renvoi d'appel, et suivi toutes les instructions qui

figurent sur cette documentation http://assistance.orange.fr/utiliser-la-messagerie-vocale-888-2101.php

Faut voir la question, avec le service client,

par tél: ou chat http://contact.orange.fr/

Le service chat, est disponible les jours ouvrables de 8/20h

Les numéros utiles, se trouvent en bas de page, dans les mentions légales .

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv — Sat, 08 Nov 2014 17:10:58 GMT

J ai tout vérifié et ça ne marche toujours pas.
J'essaie donc de contacter le service client.

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv — Sat, 08 Nov 2014 17:16:58 GMT

Et bien sûr pas possible de les contacter !!
Je vais devoir passer en boutique.

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

strophe — Sat, 08 Nov 2014 17:24:31 GMT

@peggy
essayer au 06 07 62 64 64 ou en eChat : http://contact.orange.fr :-) jusqu'a 20hs :-)

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv — Mon, 10 Nov 2014 07:57:26 GMT

Ben pour lïnstant toujours pas résolu !!!!!!!!

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

strophe — Mon, 10 Nov 2014 08:55:23 GMT

@peggyv vous avez etes en relation avec un tech ?!
cela fait combien de temps que le probleme est signalé ?!

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv — Mon, 10 Nov 2014 10:27:03 GMT

j'ai envoyé un mail à support.mvv@orange.com samedi soir.

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

JaziaA — Mon, 10 Nov 2014 10:37:14 GMT

Bonjour peggyv,

Je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Tenez-moi informée du résultat.
JaziaA

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

peggyv — Mon, 10 Nov 2014 10:42:52 GMT

je viens d'avoir un conseiller en ligne qui m'a fait taper le même type de séquence et ça remarche.

merci pour votre aide et bonne journée.

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

JaziaA — Mon, 10 Nov 2014 11:03:42 GMT

Super bonne journée.

JaziaA

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Philipdelus — Sat, 26 Dec 2015 17:43:02 GMT

Merci bcp, ça marche tip top !

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Philipdelus — Sat, 26 Dec 2015 17:46:10 GMT

Ça marche aussi pour moi. Merci

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

ygourven — Fri, 30 Dec 2016 09:57:20 GMT

@JaziaA a écrit :

Bonjour peggyv,

Je vous propose de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, ensuite tester :

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Tenez-moi informée du résultat.
JaziaA

Merci pour cette astuce

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

johann — Fri, 30 Dec 2016 10:55:14 GMT

Salut @ygourven

Et chez toi, la messagerie , pas de problème !

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

ygourven — Fri, 30 Dec 2016 21:46:41 GMT

Depuis que j'ai appliqué cette séquence de caractères pour tout remettre en marche, non plus de problèmes.

J'ai un compte entreprise, ils viennent de nous migrer de PRO à PME et donc on a dû perdre des choses en route. L'astuce indiquée dans le forum a tout remis d'aplomb. D'ailleurs j'ai reçu un message cet AM, parfaitement normal.

Pas de pbs sur messagerie

ygourven — Fri, 30 Dec 2016 21:47:24 GMT

Depuis que j'ai appliqué cette séquence de caractères pour tout remettre en marche, non plus de problèmes.

Re : messagerie qui ne se déclenche pas

COQ1925 — Sat, 03 Jun 2017 10:10:39 GMT

Même problème pour moi. Résolu avec l'application de cette méthode , parcontre je ne recevais plus de sms d'alerte opour les messages. Du coup j'ai téléchargé l'application "messagerie vocale visuelle orange" qui me donne des notifications visuelles (GALAXY A5). Pour l'instant cela fonctionne.

Re: Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Pascale0610 — Fri, 10 Nov 2017 11:18:35 GMT

Merci beaucoup ! ça fonctionne.

Re: Re : messagerie qui ne se déclenche pas

Carolou16 — Mon, 28 May 2018 18:00:35 GMT

Bonsoir, je viens d acquérir un Huawei P20 pro et je viens de m apercevoir que ma messagerie ne se déclenche pas malgré que je l ai activé. J ai essayé de tenter les codes proposé amis un message d erreur apparaît me disant que le code est eronné. Que puis je faire ? Merci par avance.