sujet connaitre la date pour désimlocker dans utiliser mon mobile

connaitre la date pour désimlocker

armaguedon59 — Fri, 13 Sep 2013 08:28:23 GMT

Bonjour, j'ai un mobile acheté sur "changer de mobile" en juin de cette année. J'essais de le désimlocker et on me dit qu'il a été acheter, il y a moins de trois mois. Comment connaitre la date exacte pour le faire.

Cordialement

Re : connaitre la date pour désimlocker

johann — Fri, 13 Sep 2013 08:45:19 GMT

Salut armaguedon59

Tu trouveras toutes les conditions et procédure sur ce lien:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Si tu rencontre des difficultés, tu peux prendre contact par chat avec un conseiller

Re : connaitre la date pour désimlocker

armaguedon59 — Fri, 13 Sep 2013 08:56:47 GMT

Bonjour et merci pour la réponce.

le mobile a été commandé le 13/06/2013 et facturé le 05/07/2013, peut il être désimlocké à la date de commande? ou à la date de facturation? merci

Cordialement.

Re : connaitre la date pour désimlocker

mercos56 — Sat, 14 Sep 2013 08:51:29 GMT

les conseillés sont parfois inéfficaces ça fait plusieurs fois que je leurs demandent si ils peuvent faire quelques chose pour que je puisse avoir mon code de désimlockage plus tot que les 15 jours qu'ils me disent et a chaques fois il me demande d'etre patient et qu'ils ont pris en compte ma demande, ça ce vois que c'est pas eux qui sont sans portable durant 15 jours car en attendant mon nouvelle opérateur lui va me facturer le forfait que je viens de souscrire alors que je n'est pas pu l'utiliser ,je suis furieux après orange,c'est pas normal d'avoir a attendre 15 jours un code si il n'y avait que 48h ou 72h je pourrais comprendre mais 15jours je trouve que c'est abusif