sujet Re: Ou sont mes contacts dans utiliser mon mobile

Ou sont mes contacts

Cago77 — Tue, 12 Jun 2018 21:33:47 GMT

Bonjour je viens recevoir mon téléphone 📱 et tout mes contacts sont dans cloud et aucun sav peux me dire comment les récupérer un opérateur me dit de tout recopier à la main aidez moi bonne journée

Re: Ou sont mes contacts

Daniel35 — Tue, 12 Jun 2018 21:54:36 GMT

Bonjour @Cago77

@Cago77 a écrit :
... tout mes contacts sont dans cloud...

Sur quoi te bases-tu pour dire ça....? Sais-tu le cloud de quel opérateur il s'agit...? (orange, Google/gmail...).?

Comment t'identifies-tu pour accéder à ce cloud.?

Si ton téléphone est un smartphone sous android et qu'avec l'ancien téléphone tu avais un compte gmail et associé tes contacts à ce compte, il suffit sur le nouveau téléphone de t'identifier avec ton compte gmail et tes contacts vont redescendre dans l'Apps Contacts.

Pour un un autre compte/cloud il faut préciser les choses.

Cordialement

Daniel35

Re : Ou sont mes contacts

Sab_ — Thu, 14 Jun 2018 10:09:11 GMT

Bonjour @Cago77,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Quel mobile utilisez-vous et quel est le nom du Cloud utilisé ?

Sabrina Webconsiellère

Re: Ou sont mes contacts

Cago77 — Sat, 16 Jun 2018 11:19:03 GMT

Après beaucoup d'énergie un opérateur Orange a pu me transférer tout mes contacts qui étaient dans le cloud

Re: Ou sont mes contacts

Sab_ — Sat, 16 Jun 2018 13:06:47 GMT

Bonjour et ravie pour vous @Cago77

Nous restons présents, si besoin.

Sabrina Webconseillère