sujet Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS. dans utiliser mon mobile

Problème - Je ne reçois pas les SMS.

TBMaster59 — Mon, 25 Jun 2018 15:20:30 GMT

Bonjour, depuis quelques temps j'ai remarqué un problème avec mon téléphone, je ne reçois plus tous les SMS que je suis sensé recevoir, et je n'arrive pas à résoudre ce problème, pouvez-vous m'aider. Mon téléphone est un Wiko Lenny 3. Merci d'avance pour votre aide.

Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS.

johann — Mon, 25 Jun 2018 15:28:58 GMT

Salut @TBMaster59

Les contacts dont il est question possèdent un iphone ?

Chose que tu peux encore faire, demande à un de tes contacts

de supprimer ton numéro d'appel de la liste des contacts

s'il y figure, tu fais de même, redémarrage de vos mobiles

et tu lui demandes de te faire parvenir un sms en composant

ton numéro .

Et si le problème persiste, direction le service client afin

qu'il te font une mise à jour de la ligne .

Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS.

TBMaster59 — Mon, 25 Jun 2018 15:50:01 GMT

Salut @johann, aucun des contacts en questions ne posèdent d'Iphone. J'ai fait ce que tu m'as dis, mais rien ne change, toujours des bugs.

Re: Problème - Je ne reçois pas les SMS.

johann — Mon, 25 Jun 2018 15:58:35 GMT

@TBMaster59

Prend contact avec le service afin qu'il te font une

mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question par "Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .