sujet Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange dans utiliser mon mobile

vol de telephone depot de plainte adresse orange

titoujava — Tue, 11 Oct 2016 18:54:48 GMT

bonjour, je me suis fais voler mon telephone portable et j'aimerai savoir à quelle adresse d'orange je peux envoyer mon depot de plainte car le commissariat ne l'a apparement pas envoyer,

Merci

Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

johann — Wed, 12 Oct 2016 05:18:54 GMT

Salut @titoujava

Un C/C

Une fois l'enregistrement de votre plainte effectué, les services

de police se chargent de nous transmettre la copie du Procès Verbal

de votre dépôt de plainte .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet2

Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

YouennCoic — Fri, 22 Jun 2018 09:13:26 GMT

Bonjour, la réponse donnée ne sert à rien, le demandeur précise que le commissariat N'A PAS ENVOYE la plainte à Orange.

Merci de lire la question avant de répondre, et merci de fournir l'adresse !!

Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

Davidaix — Sat, 23 Jun 2018 12:39:52 GMT

Bonjour @YouennCoic @titoujava @johann

Le commissariat envoie systématiquement les dépôts de plainte aux opérateurs concernés. Cela peut prendre un peu de temps.

A réception de ce dépôt de plainte, nous "black listerons" le téléphone volé et nous rembourserons les frais de renouvellement de carte SIM. Prise en charge également des communications frauduleuses, à hauteur de 500€.

Vous pouvez aussi nous faire parvenir une copie de votre récépissé de dépôt de plainte, à l'adresse de votre service client, que vous trouverez sur vos factures.

@YouennCoic : Nous savons lire, merci....

Je reste à votre disposition, si besoin.

Davidaix.

Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

YouennCoic — Tue, 26 Jun 2018 20:21:18 GMT

Bonjour @Davidaix

Vous savez lire peut être, il n'empêche qu'il n'est pas nécessaire d'être agrégé de philosophie ou de lettres pour voir que la réponse précédente était complètement hors sujet !

Si le demandeur précise que le commissariat lui a affirmé ne pas envoyer la copie du récipissé de dépot de plainte, pourquoi contester ses dires et lui donner une réponse qui ne lui sert à rien ?? (dans ce cas autant s'abstenir...)