sujet Re: Problème bouton home capteur empreinte HTCU11 dans utiliser mon mobile

Problème bouton home capteur empreinte HTCU11

ACKOD — Wed, 11 Jul 2018 06:45:37 GMT

Bonjour à tous,

J'ai acheté récemment le HTC U11 à ma femme pour son anniversaire.

Je possède moi même un HTC 10.

Seulement il semble y avoir un petit problème : Le bouton central de son téléphone ne fonctionne pas. Ni pour revenir à la page d'accueil, ni pour servir de capteur d'empreinte.

D'ailleurs, quand je me rends dans les paramètres, le bouton "lecteur d'empreinte" n'apparaît pas comme sur mon HTC 10. On passe directement de "personnaliser" à "comptes et synchronisation".

Votre avis sur le soucis ? Certains l'ont ils rencontré ?

Sinon je renverrai le téléphone maintenant qu'il est tout configuré

Merci d'avance pour vos réponses

Re: Problème bouton home capteur empreinte HTCU11

johann — Wed, 11 Jul 2018 08:25:55 GMT

Salut @ACKOD

Voir si le fait de réinitialiser le mobile solutionne

le problème, à moins que tu veux voir la question

avec le support HTC . ou avec le SAV orange

C'est toi qui décide .

Re: Problème bouton home capteur empreinte HTCU11

ACKOD — Wed, 11 Jul 2018 08:36:12 GMT

Salut Johann,

Le SAV Orange ne passe jamais sur le forum ?

Re: Problème bouton home capteur empreinte HTCU11

johann — Wed, 11 Jul 2018 08:37:38 GMT

@ACKOD

De temps à autres il y a des conseillers qui sont de passage .

Re: Problème bouton home capteur empreinte HTCU11

ACKOD — Wed, 11 Jul 2018 09:04:26 GMT

Et du coup, on les contacte comment à part par téléphone ?

Re: Problème bouton home capteur empreinte HTCU11

johann — Wed, 11 Jul 2018 11:06:50 GMT

@ACKOD

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