sujet Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne dans utiliser mon mobile

Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

wojtek156 — Fri, 13 Jul 2018 07:21:19 GMT

Salut à tous,

Problème depuis ce matin, je ne peux plus envoyer de SMS avec mon téléphone (Crosscall action x3 vieux de 15 jours). J'ai le message "Erreur 38" qui s'affiche. Impossible de trouver où vérifier le numéro de centre de messagerie dans le téléphone, malgré mes recherches approfondies... En revanche, je recois bien les SMS rentrant.

Suis-je le seul à qui cela arrive?

Quelqu'un aurait une idée pour me dépanner?

Merci !

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

XG974 — Fri, 13 Jul 2018 07:30:26 GMT

Bonjour

Mon mari qui est en Thailande à la même souci que vous. Jusqu'à présent tout allait bien et depuis ce matin gros souci comme le votre

Il ne peut plus m'envoyer de SMS et les miens mettent longtemps pour lui parvenir

Quelqu'un pour nous répondre ?

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

3378pseudo — Fri, 13 Jul 2018 07:41:35 GMT

Je suis en Crête avec ma soeur et on a exactement le même problème. Comment faire ?

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

finland — Fri, 13 Jul 2018 07:46:54 GMT

J´ai exactement le meme probleme en finalnde

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

Graya — Fri, 13 Jul 2018 07:48:49 GMT

Même problème depuis la Suisse, pas de reception des sms ni de possibilité d'en envoyer (fonctionnait hier)

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

croatie — Fri, 13 Jul 2018 07:51:42 GMT

Même soucis depuis la Croatie depuis hier soir, nous recevons les sms mais impossible d’en envoyer 😕

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

Stéphanie — Fri, 13 Jul 2018 08:00:50 GMT

Bonjour,

merci de vos messages.

Vous pouvez effectivement rencontrer des difficultés pour envoyer ou recevoir des SMS depuis l’étranger.

Nos techniciens mettent tout en œuvre pour résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

wojtek156 — Fri, 13 Jul 2018 08:01:48 GMT

Est-ce que vous avez également "Erreur 38" qui s'affiche lorsque le téléphone vous indique qu'il ne peut pas envoyer le message?

Ça me rassure un peu de voir que je suis pas le seul à avoir des soucis en tt cas !

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

Graya — Fri, 13 Jul 2018 08:07:50 GMT

Ca refonctionne pour moi (Suisse), juste à l'instant.

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

ludo59492 — Fri, 13 Jul 2018 08:12:12 GMT

Moi aussi en Turquie sa refonctionne

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

XG974 — Fri, 13 Jul 2018 08:12:34 GMT

Merci à la personne de chez orange de nous avoir répondu que tout allait être mis en oeuvre par les techniciens

C'est rassurant (si on peut dire cela) de voir que le souci est "à grande echelle" et pas juste personnel

Mon mari m'a appelé comme il ne pouvait pas envoyer de SMS

Il a indiqué qu'il y avait écrit erreur au moment où il a voulu me faire parvenir son SMS mais je n'en sais pas plus si c'était 38 ou autre chose

On espère que le problème sera vite résolu

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

johann — Fri, 13 Jul 2018 08:18:22 GMT

Salut tous,

Je viens de faire un essai via un réseau Allemand et à priori

tout baigne .

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

XG974 — Fri, 13 Jul 2018 08:23:55 GMT

Mon mari a réussi de Thailande à m''envoyer un sms

Tout roule

....pourvu que ça dure

Merci

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

Bryan5 — Fri, 13 Jul 2018 10:29:04 GMT

Moi au Portugal sa refonctionne aussi merci!

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

Stéphanie — Fri, 13 Jul 2018 10:30:50 GMT

Bonjour,

Merci @Bryan5 et merci à tous de vos retours

Bonne fin de journée

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

3378pseudo — Thu, 19 Jul 2018 08:46:21 GMT

Ça avait refonctionné pour moi mais a partir d'aujourd'hui ça a recommencé. Vous avez la même chose ?

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

XG974 — Thu, 19 Jul 2018 11:41:40 GMT

Bonjour

Idem pour moi, le meme souci que vous mon mari en Thailande n'a plus de réseau. Appel, SMS en envoi ou reception impossible

J'esperai que le bug de l'autre jour ne se reproduirait pas

Mais si

Des conseillers orange pour nous aider

Merci

Xg 974

Re: Envoie de SMS impossible depuis l'Allemagne

XG974 — Thu, 19 Jul 2018 12:00:44 GMT

Un technicien est intervenu sur la ligne de mon mari

Ouf - il peut de nouveau appeler et recevoir des SMS

Intervention technicien ou fin de la panne ?

On croise les doigts pour que cela ne se reproduise plus

XG 974