sujet Re: carte SIM non reconnue dans utiliser mon mobile

carte SIM non reconnue

liloulouloute — Thu, 12 Jul 2018 06:01:51 GMT

Bonjour, mon frère m'a donné son Galaxy Grand Prime débloqué de chez un autre opérateur qu'Orange.

J'ai inséré ma carte sim Orange mais le téléphone ne la reconnait pas, seuls les appels d'urgence sont permis et aucun code PIN ne m'est demandé quand je l'allume.

Est ce que quelqu'un pourrait me dire comment faire pour que ma carte SIM soit reconnue svp ?

Merci d'avance

Re: carte SIM non reconnue

johann — Thu, 12 Jul 2018 06:12:16 GMT

Salut @liloulouloute

La sim que tu utilises et du format " micro" ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/samsung-galaxy-grand-prime-inserer-la-carte-micro-sim_75911-76805

Tu es sur que le mobile est débloqué !

Re: carte SIM non reconnue

liloulouloute — Thu, 12 Jul 2018 06:13:41 GMT

C'est une nano dans un adaptateur microsim

Re: carte SIM non reconnue

liloulouloute — Thu, 12 Jul 2018 06:16:11 GMT

Le mobile est débloqué, mon frère a appelé le service client de son opérateur pour confirmation.

On a testé une carte SIM d'un operateur différent aussi sur ce mobile et ça fonctionne.

Re: carte SIM non reconnue

AlexandreK — Fri, 13 Jul 2018 10:02:13 GMT

Bonjour @liloulouloute,

Votre carte SIM ne serait-elle pas défectueuse ?

AlexandreK