sujet Re: shéma de verrouillage oublié dans utiliser mon mobile

shéma de verrouillage oublié

manole — Sun, 15 Jul 2018 13:13:26 GMT

Bonjour,

Mon fils a éteint sont tel une journée et ce matin quand il l'a rallumé il est bloqué car il a oublié son chema de verrouillage ou déverouillage qui l'empêche d'utiliser son telephone.

en résumé, il est bloqué au démarrage par le shéma de verrouillage..

j'espère avoir été assez claire,

merci pour vos réponses

Re: shéma de verrouillage oublié

Daniel35 — Sun, 15 Jul 2018 13:35:08 GMT

Bonjour @manole

Smartphone Android: la procédure normale: au bout de 5 tentatives infructueuses, un message "schéma oublié" devrait apparaître en bas à droite.
Via le lien, s'identifier avec son compte gmail...etc

Suivant modèles smartphones, les procédures peuvent changer.
En dernier recours, passer par procédure Factory reset, via combinaisons de touches volume M/À qui peut varier aussi suivant modèles. Faire une recherche sur GouGleu :-). Attention : cela efface toutes les données personnelles.

Cordialement
Daniel35

Re: shéma de verrouillage oublié

manole — Sun, 15 Jul 2018 13:49:01 GMT

merci!

tentative avec la 1ere méthode échouée..

nous allons attendre que la batterie se vide complètement pour éteindre le téléphone puisque nous n'avons aucun moyen de le faire et nous tenterons ensuite une réinitialisation avec la secondé méthode.. croisons les doigts..

Re: shéma de verrouillage oublié

Daniel35 — Mon, 16 Jul 2018 12:52:35 GMT

Bonjour @manole

Qu'est ce qui n'a pas fonctionné dans la procédure schéma oublié..?

Attendre que la batterie soit vide...? Et un appui long sur la touche M/A (marché arrêt).?
Attention : la manip Factory reset doit être faite avec un minimum de batterie et sous chargeur secteur.
Si "panne sèche" en cours de manip ça peut faite mal...!

Cordialement
Daniel35

Re: shéma de verrouillage oublié

manole — Mon, 16 Jul 2018 13:51:02 GMT

bonjour,

il était impossible de faire la manip le tel ne répondait à rien peut être à cause d'une batterie trop faible effectivement..

nous avons donc finalement rechargé le tel et essayé la manip qui a fonctionné !

merci encore pour votre aide!

bonne journée