sujet Re : decalage dans utiliser mon mobile

decalage

ptlouis95 — Wed, 30 Apr 2014 06:19:53 GMT

Bonjour j'ai aussi le décalage intempestif sur HTC mini et de temps en temps sur Nokia 620 soit disant orange n'est pas au courant

Re : decalage

cledefa — Wed, 30 Apr 2014 07:42:33 GMT

Bonjour,

De quel décalage parlez vous? Horaire, autre?

Re : decalage

skill — Wed, 30 Apr 2014 16:40:11 GMT

Bonsoir

Oui j'ai le meme probleme depuis plusieurs jours il s'agit d'un decalage horaire qui varie de 20 a 25 min de moins par rapport a l'heure réelle alors que j'ai coché les cases "heure automatique et en rapport avec les fuseaux horaires".

Comment regler ce souci ???

Merci

Re : decalage

cledefa — Thu, 01 May 2014 07:12:20 GMT

Bonjour,

Il semble que cela soit un problème du réseau Orange et seulement sur quelques Régions.

Re : decalage

nokiapalm — Thu, 01 May 2014 09:53:55 GMT

Meme probleme... l heure est la bonne jusqu a ce que je sorte du tunnel du rer B apres gare du nord et la le telephone se regle sur une heure qui est decalee de 20min en moins depuis 3 semaine. Des que je retrouve du reseau dans l autre sens a St michel l horloge redevient bonne

Re : decalage

nokiapalm — Thu, 01 May 2014 09:55:39 GMT

J ai d abord pense qu Orange allait y remedier seul mais au bout de 3 semaines... je commence a douter qu ils en aient pris conscience

Re : decalage

Sergei — Sun, 04 May 2014 06:38:13 GMT

Bonjour,

Vendredi soir à la sortie du cinéma de Disney, je constate que mon téléphone est en décalage de 30 minutes.

Ma belle-sœur de Strasbourg en visite sur la région me confirme avoir eu le même problème et pour le résoudre est passée en manuel... Elle, elle est chez Soch

J'ai le lendemain contacté le service Orange Assistance pour ce problème qui s'était miraculeusement résolu en rentrant chez moi. Le technicien m'a confirmé qu'il y avait eu un problème réseau qui toucherait environ "3% d'abonnés"mais qui était résolu.

Le soir, invité, chez beau-papa dans le 77, non loin de Marne la Vallée, le problème de décalage horaire s'est à nouveau présenté pour moi et ma belle-sœur, mais bizarrement pas pour mon épouse et mon beau père pourtant également chez Orange. Bizarre

J'ai donc de nouveau contacté le service Orange Assistance . La personne n'était apparemment pas au courant de ce problème de décalage horaire. Dans l'impossibilité de me trouver une explication par manque de technicien disponible, Orange me recontacte lundi... Affaire à suivre

L'avantage à tout cela c'est qu'on gagne une demi-heure de plus le matin au réveil ;-) à défaut d'être ponctuel !

Re : decalage

Sab_ — Tue, 06 May 2014 09:29:12 GMT

Bonjour @tous,

Afin de lancer une analyse, merci de me communiquer message privé les informations suivantes :

- Nom / Prénom

- N° de mobile

- Date, heure et adresse postale précise où le décalage a été rencontré

- Nombre de minute (ou de temps) de décalage rencontré

- Marque, modèle et version logicielle du mobile

Sabrina.