sujet Mon Huawei Y6 2017 ne s'allume plus dans utiliser mon mobile

Mon Huawei Y6 2017 ne s'allume plus

jarroux — Thu, 26 Jul 2018 17:02:28 GMT

Mon Huawei Y6 2017 s'est éteint il y a quelque jour car il n'avait plus de batterie et depuis il ne s'allume plus et il ne fait plus la petite lumière qui indique qu'il charge quand je le branche, j'ai essayé de changer de prise et de câble mais ça ne change rien , je ne sais plus trop quoi faire

Re: Mon Huawei Y6 2017 ne s'allume plus

Daniel35 — Thu, 26 Jul 2018 18:22:56 GMT

Bonjour @jarroux

@jarroux a écrit :
,...j'ai essayé de changer de prise...

"Prise"...? tu veux dire chargeur?

Piste à suivre en attendant d'autres avis.

- Si tu es sûr du chargeur+câble (essayé sur un autre smartphone), laisse ton smartphone en charge une heure ou deux, puis appui long (> 10 sec) sur la touche power, attends quelques secondes puis appui long à nouveau sur la même touche.

- smartphone 2017... est-il toujours sous garantie 1 an...? Si oui, voir SAV.

Cordialement

Daniel35

Re: Mon Huawei Y6 2017 ne s'allume plus

jarroux — Thu, 26 Jul 2018 20:57:46 GMT

Oui j'ai essayé ça et ça a marché, merci beaucoup pour votre aide

Re: Mon Huawei Y6 2017 ne s'allume plus

Daniel35 — Fri, 27 Jul 2018 09:57:39 GMT

Bonjour @jarroux

Merci de ton retour, et heureux que ton smartphone soit OK.

Eventuellement, passe ma réponse initiale comme solution. Ca pourra aider des personnes confrontées au même problème.

Cordialement

Daniel35