sujet Re: nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS dans utiliser mon mobile

nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Pimprenelle26 — Tue, 07 Jun 2016 20:23:18 GMT

Bonjour, voilà plusieurs jours que je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de MMS.
J'ai re-rentré l'APN donné sur le site de orange, sans succès. Les données cellulaires sont bien activées.
Merci de votre aide

Cdt,

Céline

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

johann — Wed, 08 Jun 2016 05:04:31 GMT

Salut @Pimprenelle26

Fait un essai et désactive le mode wifi si activé, et tu utilises les données

____________________________________________________________________

En complément :

Les appels / connexions au net,envois sms , pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
_______________________________________________________

Les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Pimprenelle26 — Sat, 11 Jun 2016 06:33:48 GMT

Bonjour,
merci pour la réponse
en rajoutant le champ MNC:01 et en désactivant le wifi, j'ai pu consulter mes MMS reçus. Par contre , l'envoi ne fonctionne pas .
Mais ma grande question est pourquoi du jour au lendemain cela a t-il changé... ? Avant je n'avait pas à désactiver le wifi...

Céline

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

johann — Sat, 11 Jun 2016 11:32:32 GMT

Salut @Pimprenelle26

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile !

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

max16 — Sat, 11 Jun 2016 11:40:01 GMT

Bonjour le Wifi a rien a voir avec les MMS qui soit activité ou pas ne change rien.
Si tes données mobile sont actives cela doit fonctionner. Sinon les paramètres on ete changés...
A tu fais une mise a jour récente ou changè de sim ?

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Pimprenelle26 — Sat, 11 Jun 2016 19:18:54 GMT

Bonsoir, ni mise à jour ni changement de sim...
Aujourd'hui je peux en recevoir et les lire. Par contre, impossible d'en envoyer...

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

johann — Sun, 12 Jun 2016 05:47:01 GMT

Salut à vous

@Pimprenelle26

Pour en envoyer, faut activer les données.

En complément

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Pimprenelle26 — Sun, 12 Jun 2016 06:17:09 GMT

Bonjour,
Elles sont activées en permanence

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

johann — Sun, 12 Jun 2016 06:43:29 GMT

@Pimprenelle26 a écrit :
Bonjour,
Elles sont activées en permanence

@Pimprenelle26

Prend contact début semaine prochaine avec le service client

afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne, chose qui semble

un remède miracle et qui solutionne pas mal de problèmes.

Re : nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Pimprenelle26 — Sun, 12 Jun 2016 07:20:35 GMT

Bonjour,

Ok, merci pour votre aide.

Bon dimanche

Re: nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Le_phenix_vert — Fri, 10 Aug 2018 21:22:40 GMT

Bonsoir,

Ma femme a un nokia lumia 550. Elle ne reçoit ni ne peux envoyer des mms.

Nous avons fait les manipulations proposées sur les forums: j'ai recréé un apn mms avec les données, elle s'est envoyé un mms, on a coupé le wifi, autorisé l'envoi de données et rien ne marche alors que depuis qu'elle à le téléphone tout marchait au début. Merci d'avance de votre aide.

Re: nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

johann — Sat, 11 Aug 2018 05:34:40 GMT

Salut @Le_phenix_vert

Fait toi parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées pour voir le résultat .

Chos que tu peux encore faire si ce n'est pas déjà fait,

une configuration automatique via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-sms-mms/mms/configurer-automatiquement-votre-mobile-presentation-du-service_162740-711823

Re: nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

Le_phenix_vert — Sat, 11 Aug 2018 14:15:13 GMT

Bonjour, tu penses bien que j'ai déjà fait tout ça! Le mms à moi-même, ça met contenu multimédia impossible. Et le lien me dit votre portable ne peut pas être configurer en ligne. Tout est fait pour que je crache 9€ à l'assistance pour qu'il le reconfigure! lol

Re: nokia lumia 550 impossible recevoir et envoyer MMS

johann — Sat, 11 Aug 2018 14:40:44 GMT

@Le_phenix_vert

S'il y a pas d'autre solution, les 9€ seront bien invésti si cela

fonctionne par après .