sujet Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

Jeff-1 — Tue, 14 Aug 2018 14:31:17 GMT

Bonjour

En faisant le 888 le repondeur me commu ique qud ma messagerie est active et j'ecoute mon message d'accueil mais rien qi je ne decroche pas

J'ai tenté des manipulations, ca ne marche toujours pas.

Merci de votre aide

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

johann — Tue, 14 Aug 2018 16:26:15 GMT

Salut @Jeff-1

S'il s'agit de la messagerie d'un mobile ,

fait un essai, compose les séquences suivantes, et valide

avec la touche appel après chaque séquence .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM s'affiche, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

Jeff-1 — Wed, 15 Aug 2018 03:53:02 GMT

Bonjour Johann

Merci pour ta réponse.

J'ai essaye plusieurs fois les frequences que tu m'as ecrites mais celà n'a rien changé
Quand je fais une frequence il m'ecrit MMI démarre puis il me met
Transfert d'appel "Code MMI non valide ".

C'etait le telephone mobile de ma femme et sa messagerie fonctionnait.
Etant chez le meme operateur j'ai seulement remis ma carte SIM.

Cordialement

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

johann — Wed, 15 Aug 2018 05:17:02 GMT

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

johann — Wed, 15 Aug 2018 05:17:19 GMT

Salut @Jeff-1

Comme écrit si tu obtiens pas de résultat, voir

par " chat" avec un conseiller , à moins que tout

baigne à nouveau .

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

Jeff-1 — Sat, 18 Aug 2018 04:17:56 GMT

J'ai appelé le 3900 et la personne m'a réglé le probleme en 10mn.
Sujet clos

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

Jeff-1 — Sat, 18 Aug 2018 04:19:11 GMT

Merci johann

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

johann — Sat, 18 Aug 2018 05:27:07 GMT

Salut @Jeff-1

L'essentiel est que tout baigne, n'empêche il aurait été intéressant

de connaître la manipulation faite par le conseiller .

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

Jeff-1 — Sat, 18 Aug 2018 06:04:28 GMT

Désolé mais je l'aurais communique si je le savais. Il m'a demandé d'eteindre mon telephone et a pris la main sans me communiquer quoi que ce soit

Re: Ma messagerie ne s'enclenche pas lors des appels

johann — Sat, 18 Aug 2018 06:22:53 GMT

@Jeff-1

Exact, les conseillers ne sont pas très bavard dans ce domaine