sujet Problème micro Sony M5 dans utiliser mon mobile

Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 11:54:29 GMT

Bonjour je me permets de poster ce message car je suis très en colère on a échangé mon téléphone j'avais un Sony E5 et maintenant j'ai un Sony M5 le problème c'est que quand mes interlocuteurs m'appelle je suis obligé de mettre le haut-parleur et quand je désactive le haut-parleur des interlocuteurs ne m'entendent pas que faire merci

Re: Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 11:56:22 GMT

J'ai oublié de préciser qu'apparemment ce n'est pas le seul modèle et le Sony E5 que j'avais également le faisait est-ce que c'est un bug de la part de Sony et que également le téléphone n'est jamais tombé merci

Re: Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 11:57:03 GMT

Désolée j'ai fait une mauvaise manip pouvez-vous m'apporter une réponse bien cordialement bonne journée à vous et bon weekend à vous

Re: Problème micro Sony M5

Daniel35 — Sat, 18 Aug 2018 12:25:31 GMT

Bonjour @mika2221

Piste à suivre,
Solution trouvée sur un forum android qui a fonctionné sur quelques Sony:

1/ Branchez les écouteurs
2/ Éteignez le téléphone.
3/ Retirer les écouteurs
4/ Redémarrez le mobile.

Pas de risque à essayer ça...

Cordialement

Daniel35

Re: Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 12:27:24 GMT

Ce problème est dû à quoi à un défaut de Sony oui ou non

Re: Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 12:28:17 GMT

Je vous remercie également de l'importance que vous m'avez confié

Re: Problème micro Sony M5

Daniel35 — Sat, 18 Aug 2018 12:35:18 GMT

Bonjour @mika2221

@mika2221 a écrit :
Ce problème est dû à quoi à un défaut de Sony oui ou non

Défaut de Sony... ? probablement

Mais tu es ici sur un forum orange d'entraide entre clients comme toi.

N'hésites pas à poster aussi sur des forums spécifiques Sony, tu y auras sans doute plus de réponses à des solutions potentielles.

... ou voir le SAV.

Cordialement

Daniel35

Re: Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 12:36:04 GMT

OK merci je vais retester

Re: Problème micro Sony M5

mika2221 — Sat, 18 Aug 2018 12:37:41 GMT

Non désolé j'ai tester ça ne fonctionne pas je vous remercie quand même bonne journée à vous

Re: Problème micro Sony M5

johann — Sat, 18 Aug 2018 14:41:34 GMT

Salut vous @mika2221 / @Daniel35

Si les interlocuteurs ne t'entendent pas, tu rencontres

éventuellement un problème de micro,

à ce moment la, voir depuis les paramètres

google/ recherche et now/voix/détecter Ok Google
décoche depuis n'importe quel écran . puis tu redémarres le mobile .

Il s'agit de cette application .