sujet Re: réseau dans utiliser mon mobile

réseau

Myriam04 — Sat, 25 Aug 2018 09:40:25 GMT

Bonjour,
Ça fait 2 jours que je ne reçois pas les appels, et je sais que J'ai eu un appel car je reçois un sms me disant qu'il y a eu un appel, ma fille à le même problème, est ce un problème de réseau?
Merci par avance de votre aide.

Re: réseau

johann — Sat, 25 Aug 2018 10:16:44 GMT

Salut @Myriam04

Le problème se produit partout ?

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans ton

voisinage si cela en est de même .

Chose que tu peux encore faire,

voir la question Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: réseau

Myriam04 — Sat, 25 Aug 2018 11:06:41 GMT

Merci pour ton aide je vais voir tout ça 😊

Re: réseau

Myriam04 — Sat, 25 Aug 2018 13:06:02 GMT

J'ai contacté le chat, il n'y a pas de problème de réseau.

Re: réseau

JaziaA — Sat, 25 Aug 2018 13:13:20 GMT

Bonjour @Myriam04

Votre demande-elle solutionnée ?

JaziaA

Re: réseau

titia05022012 — Thu, 08 Nov 2018 21:58:13 GMT

bonjour,

je n ai plus de connexion avec les tablettes ,les mobiles et internet fonctionne bien

mais impossible de se connecter avec les tablettes

si vous avez des reponses svp

Re: réseau

johann — Fri, 09 Nov 2018 06:26:43 GMT

Salut @titia05022012

Connexion en wifi via la livebox ?

Re: réseau

lascar13 — Sun, 28 Jul 2019 15:27:20 GMT

Bonjour

Depuis plusieurs jours je ne peux ni recevoir ni émettre d'appel quand je suis chez moi (uniquement entre mes murs !). Je n'ai connaissance d'un appel seulement en recevant un sms de messagerie. Avez vous résolu ce pb ? Quelqu'un y est il parvenu ?

Merci de votre aide !

Re: réseau

johann — Sun, 28 Jul 2019 15:54:25 GMT

Salut @lascar13

Si le mobile se trouve en 4G, passe en 3G pour voir le résultat .