sujet Re: Carte sim non provisionne dans utiliser mon mobile

Carte sim non provisionne

Retiti3469 — Wed, 29 Aug 2018 09:52:16 GMT

Bjr après le redémarrage de mon mobile Sony ce matin, au bout de 10 minutes plus de réseau que urgences uniquement et message carte sim non provisionne. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance

Re : Carte sim non provisionne

PhilippeG — Wed, 29 Aug 2018 09:58:38 GMT

Bonjour @Retiti3469 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

Re: Carte sim non provisionne

johann — Wed, 29 Aug 2018 10:00:38 GMT

Salut @Retiti3469

La sim est toute neuve ? La il vas falloir l'activée

Sinon, tu la sors, et tu la nettoie délicatement avec un chiffon doux

puis tu la remets en place

et si cela ne fonctionne pas, voir la procédure de renouvellement

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php

Ou pour obtenir une nouvelle de suite. passer en boutique

Au fait, il y a pas un code du genre MM #2 qui s'affiche ?