sujet Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6 dans utiliser mon mobile

Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 14:38:02 GMT

Bonjour

J'ai récemment changé d'opérateur.
Quand j'allume le téléphone avec la nouvelle carte SIM il est inscrit "Le code PIN du réseau SIM a été bloqué. Entrez le code PUK du réseau SIM"

La carte n'est pas bloqué parce que elle marche avec un autre telephone.

Merci

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

johann — Tue, 04 Sep 2018 14:47:02 GMT

Salut @Klaudia

Si tu étais client orange, tu avais suivi cette procédure

de déblocage .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/desimlocker-votre-samsung-galaxy-s6-sm-g920f-saisir-le-code-de-desimlockage_126929-127782

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 14:51:57 GMT

le telephone ne demande pas le code de déverrouillage réseau, il demande le code PUK.
J'ai obtenu le code desimlokage mais il ne marche pas...le code PUK non plus...

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

johann — Tue, 04 Sep 2018 14:56:45 GMT

@Klaudia

A ce moment la il faudrait reprendre contact avec le service orange,

à moins qu'il te feront le nécessaire en boutique .

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

remetstestongs — Tue, 04 Sep 2018 15:00:30 GMT

@Klaudia code PUK disponible sur la carte SIM au format CB.

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 15:07:53 GMT

je l'ai code PUK- il ne marche pas... en plus la carte n'est pas bloqué parce que elle marche avec un autre telephone. J'ai telephoné chez orange, je suis aller dans deux boutque orange- ils ne savons pas qoui faire...ils m'envoi chez Samsung... j'aai telephoné chez Samsung - ils m'envoi chez orange

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

remetstestongs — Tue, 04 Sep 2018 15:20:04 GMT

@Klaudia: quel opérateur aviez-vous avant et quel est votre opérateur aujourd'hui? Orange, bouygues ??

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

johann — Tue, 04 Sep 2018 15:24:07 GMT

@Klaudia

Ne trifouille pas de trop après le mobile, pas qu'il se bloque

complètement .

Et si tu étais client orange , voir avec leur service .

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 15:38:34 GMT

avant orange, maintenant free

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

remetstestongs — Tue, 04 Sep 2018 15:45:32 GMT

@Klaudia: vous avez tenté de désimlocker avec l'ancienne carte sim orange ?

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 16:18:03 GMT

la personne qui m'a offert le Samsung S6 avait la carte SIM de chez orange. Quand j'ai recu le tepehone, j'ai installé ma carte SIM de chez free. le message sur l'ecran : "Le code PIN du réseau SIM a été bloqué. Entrez le code PUK du réseau SIM"
J'ai esseyer le code PUK -ca ne marche pas, j'ai esseyer le code desimlokage envouer par orange - ne marche pas.
Ma carte SIM de chez free marche dans mon vieux telephone. La carte SIM orange de la personne qui ma offert le Samsung S6 marche dans ce telephone.

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 16:20:14 GMT

c'est possible de désimlocker telephone avec l'ancienne carte sim orange? quand je la mets dedand, le telephone ne demande pas le code desimlokage parce que c'est la carte SIM d'origine et elle marche corectement...

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

remetstestongs — Tue, 04 Sep 2018 16:30:56 GMT

@Klaudia: avec la carte sim orange: tapez le caractere dieze, suivi de 06 et terminez par le caractère dieze: vous allez obtenir le numéro IMEI qui vous sera nécessaire pour la procédure, pour le désimloker sur site orange.

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

Klaudia — Tue, 04 Sep 2018 16:39:03 GMT

j'ai deja fait... j'ai le code IMAI, j'ai meme le code de desimlokage... Il ne marche pas.

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

FlorineRi — Thu, 07 Feb 2019 13:39:07 GMT

J'ai le problème similaire et aparemment el code PUK Sim est différent du code PUK réseau.

Quelqu'un sait comment l'obtenir ?

merci de votre aide

Re: Echec de desimlockage Samsung Galaxy S6

johann — Thu, 07 Feb 2019 15:43:26 GMT

@FlorineRi

Une réponse se trouve ici : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Code-puk-reseau/m-p/1757732#M104413