sujet Re: Impossible de désactiver transfert d'appel dans utiliser mon mobile

Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Mon, 17 Sep 2018 12:13:52 GMT

Bonjour, je ne reçois plus aucun appel et j'ai essayé tous les codes pour désactiver le transfert d'appel mais le renvoi reste systématiquement sur le 06*********. J'ai un forfait bloqué. Comment faire, je suis à l'êtranger. J'ai aussi redémarré plusieurs fois et changer l'opérateur. Cela ne change rien. Je ne peux même plus appeler, le message apparaît aussi lors des appels: "transfert d'appel conditionnel activé" (j'ai déjà tenté de le désactiver plusieurs fois sans succès).

[EDIT: Merci @Madagascarprob de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

remetstestongs — Wed, 12 Sep 2018 18:15:25 GMT

@Madagascarprob bonsoir. Dièze 21 Dièze................pour moi.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Wed, 12 Sep 2018 18:26:38 GMT

Je viens de réessayer mais le message reste. J'ai la confirmation de désactivation qui apparaît à la saisie du code mais je ne peux toujours pas appeler, ni recevoir d'appels.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Wed, 12 Sep 2018 18:29:16 GMT

J'ai "transfert d'appel conditionnel activé" qui clignote, pas de sonnerie appel puis "fin d'appel au bout d'une minute environ.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Wed, 12 Sep 2018 18:42:26 GMT

Comment joindre Sosh de l'étranger pour régler ce problème car je ne sais pas depuis combien de temps je ne peux plus recevoir d'appels, je suis très embêté.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

johann — Thu, 13 Sep 2018 05:58:57 GMT

Salut vous @Madagascarprob

Touche appel / trois points/paramètres /paramètres d'appel GSM/

transfert d'appel, et tu désactives le service .

Et comme tu causes de l'étranger, tu te trouves hors Europe ?

Et comme tu causes de sosh, chose que tu peux faire,

t'inscrire et posté dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

remetstestongs — Thu, 13 Sep 2018 07:28:35 GMT

@Madagascarprob essayez: étoile dieze 21 dieze.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Thu, 13 Sep 2018 15:32:36 GMT

Oui, je suis hors Europe.
J'ai désactivé les 3 services mais un message m'indique que "mon opérateur ne prend pas en charge la désactivation du transfert appel". Je ne peux toujours pas recevoir ni passer d' appels.....

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

johann — Thu, 13 Sep 2018 15:44:43 GMT

@Madagascarprob

Voir si un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu peux aussi posté dans le forum sosh .

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Thu, 13 Sep 2018 18:09:21 GMT

Je vais peut être tout simplement attendre de rentrer et voir ce qu'ils me répondent en France. En espérant que ce n'est pas parce que j'ai un forfait bloqué sinon je les vire pour un autre opérateur. Qu'on ne puisse pas désactiver un service de renvoi est tout siment inadmissible. Je suis furieux. Merci pour os contributions.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

johann — Fri, 14 Sep 2018 04:31:15 GMT

@Madagascarprob

Au fait, comme tu te trouves hors Europe, tu avais souscrit

une option ?

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Fri, 14 Sep 2018 04:59:46 GMT

Je n'avais souscris aucune option hors europe: j'aurais dû ? J'ai un forfait bloqué à 5euros plus une option à 5 euros de plus pour les données.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

johann — Fri, 14 Sep 2018 05:25:00 GMT

@Madagascarprob

Si tu utilises le mobile dans un pays qui ne figure pas dans cette liste,

il fallait souscrire une option .

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

remetstestongs — Fri, 14 Sep 2018 14:33:27 GMT

@Madagascarprob @johann: bonjour Johann donnait 4 possibilités de désactiver le transfert le 6 décembre 2014: voir lien en-dessous. Peut-être voir ce post, on ne sait jamais.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

Madagascarprob — Fri, 14 Sep 2018 14:52:38 GMT

J'en suis à 4 clics avec des pavés de textes et je ne lis nulle part qu'il faut payer un supplément pour RECEVOIR des appels. D'autant qu'à l'arrivée à Madagascar, j'ai reçu le SMS qui me donne les tarifs d'appels, etc... Je rappelle que je ne peux ni recevoir, ni appeler.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

remetstestongs — Fri, 14 Sep 2018 16:04:33 GMT

@Madagascarprob Pour annuler tous les renvois d'appels conditionnels............dieze dieze 002dieze puis appuyez sur touche verte téléphone. ça devrait marcher ou alors il y a un indicatif pour madagascar. On regarde, et on revient.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

johann — Fri, 14 Sep 2018 16:24:17 GMT

@Madagascarprob / @remetstestongs

Voir cette page ou il est spécifié ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037

Un C/C :

Ce service n'est pas disponible pour les clients Mobicarte et forfaits bloqués.

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

MPILATO — Mon, 08 Oct 2018 18:51:14 GMT

Bonsoir je viens de trouver d'ou viens le problème, en tout les cas pour ce qui me concerne ...

j'ai remarqué depuis très peu de temps que l'ensemble de mes transferts d'appels étaient renvoyés sur le numéro 0654185408 ... Assez étrange d'autant que ce numéro si on le compose ne semble pas etre attribué

donc je ne recois plus d'appels, mon, téléphone ne sonne plus et les appels sont redirigés automatiquement dans ma messagerie orange. donc j'imagine que ce numéro sert uniquement au transfert dans la messagerie...

j'ai remaqrué que ce phénoméne se produit uniquement qant j'active mon réseau wifi.

WIFI activé pas d'appels

WIF désativé le telephone sonne ....

Ce qui signifie que si je souhaite beneficier de mon réseau wifi pour surfer sur la toile je ne peu pas receoir d'appel... C'est Benet

Chercher l'errreur .

bonne soiree

Marc

Re: Impossible de désactiver transfert d'appel

johann — Tue, 09 Oct 2018 06:38:10 GMT

Salut @MPILATO

Voir ce fil ou il est question du même numéro .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Renvoi-d-appel-sur-mobile/td-p/1374288